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科技引领需要原创!海尔智家第9次蝉联全球智慧专利榜首
发表时间:2023年7月14日 09:05 来源:新科技 责任编 辑:麒麟

直到有一次,在翻看几百页图纸、完成了数千颗粒的乐高模型时,我才真正理解“只有乐高才能称之为‘乐高’,而仿品只能叫积木”这句话。

乐高之所以能成为积木的代名词,不止在于显见的精致设计、创意和巧思,更体现在每块积木严丝合缝的同时又保留恰到好处的松紧度,体现在精确到微米级的准确性和互通性,体现在柔和光滑的手感以及嵌合时清脆的“咔哒”声……而这些,在仿品倒模的一瞬间,就已经失去了。

原创与模仿的价值,从不可同日而语。但放眼商业市场,效仿又常常是主流。为什么不做原创?很简单,聚焦于模仿一个成熟的产品技术,付出成本极低,获利极高。而做原创即使付出大量的人力、物力、时间成本,也可能颗粒无收。这样一比较,做原创代价实在太大了!

但是,依然有企业在坚持做原创。他们不在意这些代价吗?在意,但比代价本身更重要的是,比起一味模仿,只有坚持原创才能不断创造用户需求、突破行业发展瓶颈。这些代价背后,收获的是一个行业的进步,一种生活方式的革新。

显然,海尔智家属于后者。7月10日,全球智慧家庭发明专利排行榜发布,海尔智家蝉联第一,拿下9连冠。并且,刚过去的6月份,海尔智家夺得了全国技术市场行业的专业奖项和最高奖项;海尔智家冰箱产业项目获得了行业唯一的山东省科技进步一等奖等,各类科技创新成果不断。

这些成果,都是海尔智家坚持原创科技的见证。截至目前,海尔智家已经拥有了218项被行业跟进的原创科技,构建起全球化的科技创新模式,打造出了别人无法模仿的核心竞争力。

科技原创是必答题,而非选择题

为什么模仿现象连续不绝?因为前无研发投入,后有广阔市场。摘取成熟的果子肯定比重新种一棵树更轻松、获利更快。搞研发更是如此,即使人力、物力投入巨大,但能不能快速产出成果,甚至新成果能不能被市场接受,都未可知。那为什么有些企业要走原创这条最难的路?

任何一个行业,必须得有耐得住寂寞、经得起质疑的先行者,才能不断向前向上发展。都去模仿,行业便会停滞不前,面对用户的新需求、市场的新变化,反馈乏力。

因此,对于身负行业责任的头部企业而言,科技创新是一道“必答题”,而非选择题。海尔智家为了满足不断变化的用户需求,为了让行业发展永葆活力,从不停下科技创新的脚步。我们身边的例子,就是最好的说明。

居家生活,一日三餐,不少人都因为新鲜食材放不住发过愁,放冰箱虽然不会烂,但“形色俱变”。海尔智家洞察到了这一升级版的用户需求变化,从采用气调保鲜库远洋海运车厘子的实例中得到灵感,最终将这一技术压缩进冰箱抽屉,首创了冰箱MSA控氧保鲜科技,实现了蔬果放7天仍然新鲜如初。而这,也推动了冰箱行业从传统的“控温保鲜”理念,升级到“控氧保鲜”领域,并激发了行业良性竞争,实现了冰箱保鲜能力质的升级。

当然,MSA控氧保鲜科技的研发过程,是煎熬的。为攻克核心技术难点,海尔冰箱研发人员历时3年,近3000种尝试,50000多次试验,15次改进,2000余种食材进行反复检验。结果是喜人的,海尔智家开启了一个全新的保鲜时代,让各类新鲜高端食材得以轻松端上家庭餐桌。

还有如今在用户家里安静工作的洗衣机,在十余年前,机洗噪音太大还是很多用户的困扰。这种困扰的根源就在于已经发展了百余年且高度成熟的洗衣机“皮带电机”驱动技术。如何破局?海尔智家选择跨过行业舒适区,2012年首次将“直驱电机”技术应用到洗衣机领域,这招致了前所未有的质疑,技术争端、行业非议、商业打压等接踵而至,用户对于新事物也持观望态度。

但用户体验胜过一切,海尔洗衣机“安静洗”引领了全新的洗涤趋势。就在 “直驱电机”发明10周年之际,统计数据显示,海尔直驱洗衣机已经稳步占据中高端市场,在全球拥有1600万个直驱洗衣机用户家庭。

这些例子也只是海尔智家坚持科技创新之路的冰山一角。尽管做原创的代价是巨大的,但如“全空间保鲜”、“安静洗”这些行业热词背后,都有了海尔智家的烙印。海尔智家每一项科技创新,皆伴随着“新品类”的问世,而这背后,则意味着新的亿万级市场的蓝海。

并且,与巨大的研发投入相匹配的是更高效的科技产出,对海尔智家来说,与科技创新最终实现的品牌、行业、用户的三赢相比,做原创所付出的代价是完全值得的。

用户需求才是源动力,而非行业竞争

业内模仿者趋之若鹜,为什么海尔智家从未停下原创的脚步?其实底层逻辑很简单,因为用户需求的变化一刻不停。海尔智家的科技创新从不是为了行业竞争,而是为满足用户需求,甚至是创造用户需求。

毕竟,企业要形成让别人无法模仿的代际优势,不是容易做到的事。某一项技术创新或技术参数的领先是暂时的。随着时间推移,技术会由新变旧,一时领先的数据参数纪录会被打破。只有不断创新,才能持续引领,海尔智家能够做到的关键,源于其建立了别人无法模仿的创新模式。

因为坚持做原创,海尔智家每一项原创科技必须紧盯用户需求。消费者是原创科技的终极体验官。以用户为中心,让科技创新服务人,不是说说而已。通过创新用户需求驱动科技创新,海尔智家已形成正向循环。

就拿智慧家庭领域的技术创新来说,海尔智家的每一项成果,都实实在在地帮用户解决了痛点和需求:针对传统衣柜找衣服费时、费力问题,海尔智家原创RFID衣物管理装置,让用户在手机、智家大脑屏上也能随时了解和查找物品;针对用户难入眠或常被冻醒、热醒等烦恼,海尔智家发明了用于控制智能家电辅助睡眠的方法,可让智能床、智能空调、香薰、智能枕等根据用户实时的睡眠状态,进行空气温湿净度调整、香熏释放、床体自适应调整等操作……

除此之外,在厨居生活中洞察到用户对于家居家装一体化的需求,海尔智家还创造了冰箱平嵌科技、油烟机平嵌科技、灶具自由嵌科技等,为用户打造出治愈强迫症的完美厨房;在洗护生活中,洞察到用户对于内衣外衣分开洗、高端面料难处理、羽绒服类衣物难烘干等问题,海尔智家创新的双筒分区洗护科技、空气洗科技、3D透视烘干技术等,真正为用户解放双手,轻松搞定各类洗衣、护衣难题。

因为坚持做原创,海尔智家构建起“10+N”开放式创新生态体系,更快满足用户需求。对习惯模仿型企业来说,很难迅速把用户需求转变为科技创新,但对已经把用户需求洞察和科技原创融入日常的海尔智家来说,并不难。

“10+N”创新模式集合世界一流设计和研发资源服务用户。海尔智家通过打造这个用户和全球顶尖研发资源零距离交互的平台,这个全球协同创新的生态系统,持续迭代出产品和智慧生活解决方案。正如218项被跟进的原创科技,都是“10+N”创新模式的产物。

法国作家夏多布里昂有言,“所谓独创的作家,不是不模仿别人,而是无法被人模仿。”显然,海尔智家正是那个拥有绝对创新实力的不可被模仿者。事实上,模仿者与创新者的竞争,每时每刻都在进行。而拒绝模仿,坚持创新是一种行业使命感,也是为用户负责的写照。

海尔智家始终坚持做原创的背后,是将发现、洞察、满足需求的实现途径,放在自己身上,并投入更多的经费、时间、心血,建成独有的体系和特质,最终成为旁人无法模仿的企业,赢得葳蕤蓬勃的发展前景。

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