9月11日,抖音生活服务发布《团购配送区域代理商信息公示》,称为了更好地满足团购配送商家需求,强化本地运营和推广能力,9月份将在北京、上海、成都等6个城市的基础上,进一步拓展深圳、福州、武汉等24个城市上线团购配送业务,并在当地引入团购配送区域代理商(以下简称“区域代理商”)。自此,抖音生活服务团购配送业务共在30个城市上线。
公示显示,区域代理商作为抖音生活服务在指定服务区域内的合作伙伴,将帮助服务区域内有意向的商家在抖音生活服务开展团购配送业务,以及为商家提供代运营等服务。此前,7月份,抖音生活服务在北京、上海、成都、广州、长沙、临沂等6个城市引入了区域代理商模式。更早前,去年年底,抖音生活服务曾官宣在北京、上海、成都三地率先试点团购配送服务。
经过三城试点及两批拓展之后,目前抖音生活服务开通团购配送并引入区域代理商的城市共计30个,包括:北京、天津、沈阳、长春、哈尔滨、石家庄;上海、临沂、杭州、南京、济南、苏州、宁波;广州、深圳、厦门、佛山、福州、东莞;成都、重庆、西安、昆明、贵阳、乌鲁木齐;长沙、南昌、武汉、合肥、郑州。
抖音生活服务在公示中表示,此次招募的区域代理商,不包含提供配送的相关服务。此前,抖音生活服务曾官方引入顺丰同城、闪送、达达快送、UU跑腿等第三方合作运力,为商家提供配送服务;商家也可以选择自配送。
抖音生活服务在公示中特别提示,请商家根据自身业务需求选择区域代理商进行合作,并注意核实区域代理商的资质和服务区域。商家可以通过“抖音生活服务官方合作平台”(http://life.douyin.com/partner),抖音生活服务商家学习中心(https://lifexue.com),以及“抖音生活服务”“抖音生活服务商业观察”官方微信公众平台,查询团购配送服务开通城市,以及各个城市所对应的区域代理商名单。
抖音生活服务强调,平台严禁区域代理商通过直接或间接的方式发展/招募二级代理商(根据平台规则定义)及以任何名义向商家/服务商等收取加盟费/入场费/授权费等类型的费用。如商家或个人发现代理商存在“招募二级代理”、服务过程中要求缴纳上述费用(不包含因代运营服务产生的相关费用)或其他违规行为的,可通过邮箱(localservices-clean@bytedance.com)或字节跳动违规举报平台发起举报。