抖音官方近日发布治理“违规蹭热不当获利”言行的最新规范。《新规》明确表示,试图通过单个或多个矩阵类账号制造“虚假流量”不当获利的行为,将会被严格治理。
《新规》表示,有账号批量发布所谓“心灵鸡汤”“情感咨询”“人生格言”甚至低俗擦边等内容,引发关注后再开设橱窗售卖商品,不当获利。另外,也有黑灰产团伙试图利用矩阵号通过简单粗糙的搬运拼凑,批量发布缺乏实际体验甚至虚假的商品营销信息,引发关注后不当获利。上述行为均将受到严格治理。
《新规》强调,账号不得通过批量发布无实质信息的同质低质甚至违法违规内容,诱导欺骗用户对账号及内容进行关注、点赞、收藏和分享,随后以此骗取流量,不当获利。
此外,“虚假身份”“虚假内容”“虚假营销”三个方面也是《新规》明确的治理重点。《新规》规定,严禁利用“虚假身份”不当获利的行为。例如,账号不得借热点事件,仿冒、不当关联当事人与涉事品牌,或虚构所谓“大师”“专家”“传人”等身份,引发关注后不当获利。
针对有极个别账号试图利用“虚假内容”不当获利的行为,平台将同样从严处置。《新规》规定,严格禁止账号通过发布不实内容,故意拉踩引战,无端营造民族、地域或性别对立,并借此“售卖相关商品,不当获利。”
特别在“虚假营销”方面,《新规》明确,账号不得以所谓“揭黑”“揭秘”为噱头,发布虚假营销信息诋毁行业、商户或商品。尤其是针对食品安全、医疗健康等社会各界高度关注的领域,不得通过发布虚假营销信息营造恐慌和焦虑,随后在上述领域进行实物、知识付费(课程)等商品销售,不当获利。
同时,《新规》严禁通过对公开信息的简单搬运、抄袭和拼凑,在缺乏实际体验的前提下,发布虚构、片面或夸大的营销信息,不当引发关注后通过商品或服务推广获利。
据悉,此次发布的治理《新规》已于近日开始试运行,并将于2024年10月1日起正式实施。“抖音一直强调记录真实而美好的生活”,抖音安全中心相关负责人表示,“平台会不断升级产品技术,制定新的策略,持续治理和打击利用不实信息蹭热后不当获利的行为。”