12月16日，恩施巴东发生5.1级地震后，湖北联通心系震区，通过内外信息互通，省州两级联动，及时启动应急预案，采取有效措施，开展隐患排查，全力确保了震区巴东乃至恩施全州联通网络稳定、通信畅通。

截至目前，恩施全州及震区巴东县，联通移动网、固定网运行正常，未发生大面积通信阻断，未出现传输线路、杆路及通信设备受损现象，业务量未显现明显增加。地震发生后，网络运行指标未出现劣化现象，未出现大面积投诉，交换机负荷、接通率正常。震中巴东移动网负荷正常。震后3G网接通率为98.8%,2G网接通率为95.5%,两网平均接通率达97.3%，2G网个别基站出现少量拥塞。固定网涉及的集团客户专线及宽带用户正常。

地震发生后，湖北联通、恩施州分公司立即启动三级应急响应，成立了省州两级抗震救灾领导小组、应急通信办公室及各专业通信保障小组，启动两级领导带班制度及机房值班双值守工作。通过省州两级联动协作，及时交互信息，部署救灾方案。在抗震救灾领导小组的统一指挥下，应急通信办公室及时通过电话、微信、QQ群、邮件、办公系统等多种方式，及时发布救灾部署及工作进展，落实人员、车辆、设备、仪表支援准备工作。恩施联通累计出动两辆应急通信车、8辆抢险巡检车，携带1部卫星电话，组织28名巡检、救灾人员，赶赴现场开展抗震救灾。