近日,海外旅业集团旗下品牌旅游百事通再度传出消息,已与同程旅游完成景区门票API,以门票合作为突破口,实现资源与渠道的整合。
据了解,此次合作,旅游百事通遍布全国的3300多家门店终端,将代售同程旅游的门票产品,同时将之引入在线商城和上万家掌旅通网店以及海外旅业集团另一从事B2B建设的旅景平台,展开多渠道复合式营销合作。
线上线下 联动营销
作为中国线下和线上的两大旅游巨头,旅游百事通是全国旅游百强企业,首创“产销分离”模式,目前已在全国建立超过3300家门店,今年9月推出了基于移动互联网的掌旅通网店,网店数已经达到10000家,是目前全国渠道数量最多,组团游客量最大的旅游零售商。而同程旅游成立于2004年,经过数年在旅游在线市场的成功运作,已成为国内一流的旅游电子商务平台之一。虽然双方的营运模式不同,但各具优势:一个是具备众多旅行社线上线下立体门店渠道,能够直面游客提供一对一专业的旅游服务;一个积累了丰富的在线运营经验,能够借助互联网快速营销所带来的资源优势。
事实上,在此之前,携程、携程旗下途风网、51book等已与旅游百事通签署合作协议,开展业务协同。有业内人士分析,互联网时代,通过开放资源来共同做大客源市场是非常明智的选择,这也直接催化了线上线下的结盟速度。一方面,优质资源通过完善的渠道得到了最大化的释放;另一方面,渠道也能因此增强自身的营销力度,吸附更多客流量。
尤其是近两年来,随着消费变化带来新的消费需求,无论是被迫还是主动,资源和渠道互相靠拢已成趋势,而线上线下的界限也越来越模糊。
对于此次与同程旅游的合作,折扣门票甚至是一元门票这样符合市场预期的旅游产品而言,通过更加广泛的渠道和游客见面才是关键。也许在不久的未来,向线下渠道开放的线上资源将越来越多,对线下渠道,特别是具备立体销售功能的渠道需求也将越来越大。
“同程旅游将拿出遍布中国各省市的低价门票,甚至是一元门票,而旅游百事通则是全国3300多家实体门店和10000个掌旅通网店以及广大的地面服务团队,整合双方的优势,共同做大景区门票销售。”旅游百事通相关负责人表示:“低折扣的门票本身可以作为单项产品来进行销售,更重要的是,我们有足够多的门店和工作人员对游客展开全方位的地面服务工作。同时,我们也可以将之组合成旅游套餐,不仅大大降低了旅行出游成本;游客也解决了光有门票,其他诸如住宿、车辆、导游等环节的缺失问题;门店也拥有了更具吸引力的产品,一举多得。”