如果需要寻求医生的帮助，更美则为用户提供了在线私信和直接拨打医生本人电话这两种联系方式，方便用户直接准确地寻求到专业的建议。

出身于媒体的合伙人王思璟表示，更美本身不会干预医生及用户的任何行为，如果有用户对某位医生提出了极其严重的控诉，他们会要求用户出示在该医生处就诊的证明材料，并求证该位医生。