10月12日,天猫电器城的一则关于锤子手机预订数量的致歉声明,掀起轩然大波,舆论所指,是天猫对预订数据的随意篡改,而致歉声明本身的说辞,也很难自圆其说。更有网友气愤地总结——现在的淘宝天猫商家,80%的精力用在营销和导流,只有20%的精力用在产品和服务上。当然,这只是不严谨的气话,但也多少反映了现在C2C市场的乱象。
对于新创业的年轻人来说,淘宝的门槛已经高到难以接受的程度。市场需要另外的平台去平衡或者说去满足这些小卖家的创业需求。拍拍微店想扮演的,就是这样的拯救者角色。
为什么拍拍微店选择这个时候推出呢?微天下认为,一方面是微信支付的迅速完善,让拍拍有了强有力的支付和担保平台;另一方面,很可能是目前的C2C乱象,让拍拍看到了“巨轮的裂缝”。
现在中小卖家普遍都比较困惑,如果老老实实做产品和服务,那么网络小店很可能无人问津,想要客源?里面的门道很深,刷单、刷信誉、竞价排名或是直接掏钱购买广告,这些都是最基本的,事实上的C2C市场,已经被一套完整的游戏规则所左右,普通卖家想游离在外本本分分做生意,几乎是不可能的事。
拍拍微店的推出,有可能让这一局面改观,甚至有机会成为手机淘宝的强力挑战者。在微天下看来,拍拍微店至少有3点优势。
首先,拍拍微店是直接与微信挂钩形成闭环。微信在手机端的使用率和用户粘性不用多讲,同属腾讯系的拍拍微店,大多数人都认为它是和微信息息相关的。如果说除了淘宝,人们还渴望另外一个C2C渠道的话,那一定就是微信微店。坐拥这个优势,拍拍微店会获得相当的传播速度和用户认同度。而用户更多时间在使用手机的事实,也让拍拍微店和手机淘宝有可能进行同级别的较量。
第二,拍拍微店的开店门槛很低。现时拍拍微店开店需要使用PC后台,一键开通并装修。但这显然不是移动互联时代的范儿,所以拍拍微店正在密锣紧鼓的筹备让用户手机开店,手机APP配合拍拍服务号,用户在回家的地铁上、对着电视机发呆的时间,就可以把拍拍微店给开了。而且有了手机这个全能利器,什么商品拍照、美化、上架都可以用手机一条龙完成。
第三,微信和手机QQ引流的模式,让过去宣传难、引流难的C2C现状有了破局的机会。微信和QQ是这一代年轻人生来就会用的工具,甚至可以说是强项。基于这两大平台的宣传模式,自然比其它方法更加信手拈来。根据拍拍的内部测算,拍拍微店获取一个新用户,平均成本是1~2元,获取一个订单的成本在7~8元之间,大约只有其它C2C电商的30%左右。而且在今年10月底,手机QQ还会给拍拍开辟二级入口,并和QQ社交关系链紧密结合,在社交电商上进行探索。
三个优势综合来看,品牌认知、开店门槛和宣传引流渠道都有一定的吸引力。因此,拍拍微店可以用“天生骄傲”来形容。不过,坐拥微信和手Q两大入口的拍拍微店也有隐忧。当拍拍微店的店家迅速壮大,他们会使出浑身解数力图宣传产品、追求利润,甚至会把现在的一些“坏习惯”也用上。
在微信支付和手Q支付趋于完善时,我们不难发现它们推送的促销信息在增多,如果拍拍微店商家也加入宣传大军,估计朋友圈和QQ空间上也少不了刷屏、用户被迫拉黑等现象。同时,拍拍微店会不会遭遇同样的刷信誉、刷成交记录、售卖假货等现象,也有待观察。这些可能存在的问题在日后是否可以轻描淡写般化解,完全取决与拍拍微店和腾讯的平衡技巧与把控艺术。
无论如何,拍拍微店真的来了。对于阿里来说,这个“靴子”总算落地,但是接下来想睡一个好觉,怕是很难了。