■黎勇劲站在公司的LOGO前。
建土豆网品牌 破除传统房业怪象
他叫黎勇劲,人如其名,凭勇气和干劲,一个地道的香港人,却在上海互联网行业里处处做领头羊。曾在上海不同行业领域里成功创业,在他手中诞生过一个个名字响亮的互联网品牌,包括土豆网、打车软件「大黄蜂」。如今,黎勇劲又在沪推出一个他自称为「创业至今最难项目」的互联网租房神器。■香港文汇报记者 孔雯琼 上海报道
黎勇劲1993年在香港大学以一等荣誉身份获得计算机工程学士学位,2003年在美国麻省理工学院史隆管理学院获得MBA学位。之后到上海,成为中国最早的品牌网络视频平台土豆网创始人之一,并担任执行董事。黎勇劲去年还成功带领团队创办手机打车软件「大黄蜂」,并一度摘得上海打车软件市场的桂冠。如今,恰逢市场取消房地产经纪人资格认定,黎勇劲又灵敏地嗅到以网络房屋租借中介这种新颖服务,抢占传统租赁中介市场份额的机会。经过逾半年的准备,他打造了名为「爱屋吉屋」的新型互联网中介公司。
传统经纪借网放假房源
黎勇劲认为,目前内地租房市场有诸多弊病,最大的问题是房源不真实。例如一些网站上,传统中介为了吸引顾客,便放出诱人的假房源,但真实房源的比例只有不到1%。黎勇劲表示,「那些租房网站,帮你找到的不是房,而是一个中介。」当中介用假房源「钓」客后,便不停地向客户介绍一些不是客户真实想要的房源,而且找房的流程都是在线下完成的,故不是真正的网络找房。
其次,租赁怪相还有因房屋信息不透明,浪费客户的时间。黎勇劲说,传统中介因怕租客知道真实的房源后直接联系房东,会刻意隐瞒真正的房源,加上有些中介只想把手里已有的房源尽快推销出去,便带客去看房,往往10套房中只有3套是合适的,这样只会浪费客户的时间。
门店加重经营成本
黎勇劲又强调,中介公司因成本过高,出现转嫁行为。他解释,内地现时的租房行业结构以门店为主,成本支出巨大,导致经纪提成(又称「拆账」,把企盈利按比例分账)减少,10分钱里,进入经纪口袋的只有一、两分。当公司拚命压缩经纪的收入时,不良分子便把成本转嫁在租客身上,最终造成黑中介坑害租客的案例。
为了打破各种租赁怪象,黎勇劲想创办一个高度透明、缩短租赁时间的互联网租房神器,冀能以快制胜,最快在一小时内帮租客免佣找到满意的房源,与传统中介的做法大相径庭。
看房顾问现场拍照
黎勇劲向记者即场演示互联网租房神器,只要登录,即可看到所在地周围每一个小区,每一幢房子有多少套出租房源,而且房源信息全是由公司看房顾问现场拍照的,客户只需按照地铁沿线、价位、入住人数等关键词即可进行筛选。黎勇劲表示,因为高度透明,租客在看房时,便可掌握房源的所有信息,而且可亲自「点单」看几套房,完全不需中介漫无目的地推荐。
互联网打开沪传统业前景
黎勇劲几次创业,都选择上海。他表示,虽然上海的互联网创业氛围稍逊于北京,但上海绝对是传统行业重地。
作为在国民经济中拥有重要地位的传统行业,也处于发展的瓶颈期,这时就需要用互联网去打开前景。机会总是留给有准备的人,今年恰逢国务院发文,取消 11项职业资格许可和认定事项,其中包括取消房地产经纪人职业资格许可和认证。
黎勇劲坦言,「房屋租赁交易,是每个人一生中都会接触的,无论谁都有租房或买卖房子的需求。」他吐露开创该项目的艰辛,承认是他遇到过最难的一个项目,既要把
房屋租赁这个传统行业用互联网的方式去实现,又要在前期进行基础调研、技术攻克等工作,特别是对房源的收集和房源真实性的验证,都是不可小觑的挑战。目前,在内地开设一家中介公司只需要有 5 张资格证书,没有规定一定要有门店。只要建立网络中介平台,租客可通过网站或手机APP两种渠道搜索房源信息,如果看中满意的房源,可通过网络直接提交看房申请;随后便有看房顾问致电租客,提供线下服务,直至顺利签约入住。
新佣金制提升经纪服务
针对目前上海市场,房东方面无论房价高低,均收取月 租 35%作为佣金,对租客方面则免佣。另外,房东首次委 托房源还可获得价值 120元(人民币,下同)的交通卡。 据悉,传统中介口碑不佳与「提成」薪酬结构有关。由于房租愈高,中介可得的报酬也愈高,故造成许多中介帮助 房东抬高房租,从而获得更多提成,或者是挑客现象,中 介只肯帮租贵房子的客户找房。 除保障客户利益的同时,地产经纪因要做大量前期调研 和资搜的准备工作,故黎勇劲采用一种全新的佣金体系,将传统中介的薪酬制度「底薪+提成」,改变为「底薪+奖 金」。奖金发放是以服务质量为衡量标准,因此,不存在 和房租金额挂钩的问题,不管租出去的房子是 3000元还是1000元,只要服务好,奖金就少不了。 另外,黎勇劲表示,网络租房中介的优势是没有实体门店, 加上有自属看房顾问,是一对一服务,成本低、成交快。
■黎勇劲和团队成员亲如一家,中秋佳节在公司里包饺子。
■创业公司的布置很温馨,门口新铺设的草坪可供员工开派对。
创业团队似家人
黎勇劲已在上海生活多年,也一直是租房居住, 现在的房子已经租了近 8年。自称已非常习惯在上 海的生活,和跟随他的创业团队亲如一家人。据 悉,该团队大多数都是跟黎勇劲一起打造「大黄 蜂」的原班人马。 黎勇劲的网络中介公司虽然没有很豪华的办公环 境,但也布置得非常温馨。门前原本是一块大平 台,最近种植上了草皮,听说以后员工可以在此处 开派对和BBQ。 黎勇劲向记者介绍公司是免费向员工提供午餐和 下午茶饮食的,为的就是让员工有更惬意的环境。 中秋时节,来沪不能返家团聚的员工还一起聚集在 公司里包饺子过节。