移动互联网颠覆互联网生态圈
移动互联网全面占领了整个时代。在路上的、公车上的、饭桌上的、床上的、马桶上的……那些拿着手机的人无处不见。技术的变革会带来产业革命,这点已经在消费级市场得到验证。移动互联网重构了所有人的碎片化时间、信息,彻底改变了企业与消费者间的信息交互方式。移动互联网技术的发展,诞生了众多年轻的创业公司,比如前阵刷爆朋友圈的脸萌。手机这块小小的屏幕,也刷新着互联网时代的一个个惊人记录。艾瑞咨询数据显示,2014年第二季度中国移动互联网市场规模达到444.9亿元,同比增速达到104.1%,移动互联网持续快速增长,成为信息产业发展最快、竞争最激烈的领域之一。
毫不夸张的说,消费级市场已经杀成一片红海,B2B、B2C、O2O每个领域的竞争已经达到了白热化趋势。一个在中国一直平静无波的企业级市场也被移动互联网技术悄然改变着。移动互联网的进入以及云计算的普及,快速动摇并打乱传统企业软件公司的运营模式,也给整个企业应用市场带来了新的商机和动力。
(图片说明:销售易CRM采用移动、社交、云技术重构传统CRM,助力企业提高销售效率、提升销售业绩)
BAT关注企业级市场
5月,李彦宏在百度联盟峰会上做出预测,看好“新企业级软件”,认为企业软件服务市场前景广阔,并且未3到5年内BAT不大可能会涉足,值得互联网创业者关注。
6月继QQ延伸出企业QQ后,微信也将开始企业市场的布局,微信已经计划在订阅号及服务号基础上推出“企业号”,定位为企业办公。帐号完成认证后可将员工微信导入。微信打卡、微信报销、微信会议等企业功能都可以在微信上完成。
马云对于企业级市场最近虽无明确发言,阿里很早就有“阿里软件”的尝试,虽然很快被做黄了,但不代表会就此歇心。阿里坐拥数百万淘宝天猫零售商,早已搭建了自己的电商企业级产品生态,而由电商进军 O2O,也承载着阿里的未来梦想。
国外IT巨头发展的一个共同的规律:先从消费级市场起家,等市场饱和之后,最终转型企业级市场:美国的戴尔公司、IBM公司,以及中国的联想公司,在互联网领域谷歌、亚马逊也纷纷开始转型企业级市场,中国的BAT们未来必须要放弃互联网时代带来的荣光,拥抱更深层次的企业级服务市场。
为什么是现在?
企业级应用市场的激活与中国整个经济环境的变革息息相关。人口红利带给经济的高增长已经成为昨日黄花,劳动力成本的上升导致制造业代工厂纷纷外迁东南亚。精细化管理成为劳动成本上升的必然选择。
中国加入WTO已经十年有余,跨国公司飘洋过海打到了每个企业家门口,洋产品也已经上山下乡铺到了广阔的农村市场。对于管理先进和技术领先的世界级竞争对手,中国企业必然需要在产品技术和管理水平上的再升级。
八零后九零后员工已经成为公司员工的主力。作为伴随中国移动互联网长大的一代,移动互联的消费级市场已经完成对他们的教育。使用移动管理软件对这个群体进行管理顺理成章;从另一个侧面来说他们也更擅长使用移动互联网工具作为工作支撑。对于公司老板来说,移动互联网更像为他们的工作习惯量身定制。作为整个公司的掌门人,老板们可能很少有时间会坐在办公室。随时随地的移动互联网更符合老板们的工作习惯。
资本市场看热企业级应用市场
美国硅谷企业级云存储厂商Box本月初完成一笔1.5亿美元的融资,并极有可能在今年秋天实现IPO,多家分析机构预计,Box的市值将达到24亿美元。Box在2月份就开始启动上市进程,由于科技股近期在美国资本市场表现低迷,Box后来申请暂缓上市。美国媒体也指出,对于一家已经申请上市的公司来说,再次公布外界融资消息,实属罕见。来自美国的新闻表明:VC对企业级市场的信心在增加。
而在中国,2013年年底由IT桔子发布的《企业级服务创业投资盘点》指出:企业级服务和软件应用能给投资者带去回报率更高的收益,再加上消费级产品的竞争激烈、新的行业发展趋势,目前风险投资机构在国内非常关注这个行业,2013年的共有数48起投资,金额也相比消费级产品多了不少,很值得关注。
创新工场董事长兼CEO李开复很看好企业级市场的爆发潜力。他曾公开表示,“从国外来看,企业级服务要比消费级应用的收入规模高很多倍,而目前中国消费级发展好过企业级,未来1年半移动互联的企业级应用会有很大提升。”
“销售易”( http://www.xiaoshouyi.com)作为移动CRM软件领头羊,已于去年11月销售易获红杉资本领投千万级A 轮融资。不到一年时间红杉资本再次追投千万级B轮融资。为什么选择“销售易”?红杉资本相关负责人说:“红杉资本作为一个非常注重创新的风险投资机构,我们非常看好新一代的企业SaaS服务。红杉资本在整个CRM领域研究了很长时间,最终通过很多调研和比较,最终选择销售易作为合作伙伴。
首先红杉资本非常认可‘销售易’的团队基因。创始人是一个非常资深的销售,在中国在美国做了十几年的销售。可以说‘销售易’充满了销售基因。‘销售易’技术团队都来自于大型互联网公司,在用户体验方面他们是非常专注的。
另外一点,是‘销售易’对产品的专注和前瞻性。2013年3月销售易推出移动CRM系统。2013年11月,全球CRM领先者Salesforce发布了以首款真正意义上的移动CRM系统,如果大家对比一下,会发现其与“销售易”整体设计思路非常类似。从产品设计思路和对关键功能上面,我们看到‘销售易’非常有前瞻性。”
销售易押注移动互联网、云
作为中国最领先的销售移动管理软件“销售易”,在创始之初就摒弃了传统pc端和单纯网页端,全面拥抱移动互联网技术。为什么如此选择?“销售易”CEO史彦泽谈到了一段在SAP任中国区销售总监的经历:由于传统CRM软件大而全,复杂难用,再加上销售人员经常不在办公室等原因,导致销售人员不能也不愿意及时更新系统,而老板们也只是依靠每周的Excel 表格来管理团队。 公司最终只能采用了绩效考核等强制措施来推动CRM的使用。在听到很多销售抱怨和管理上面的不便后,史彦泽觉得如果世界最大的管理软件公司在使用自身产品时,都会遇到这么多问题,那么很多CRM的用户的使用状况应该更不容乐观。如何让CRM真正为销售人员带来价值,符合他们工作习惯,成了他思考的问题。
智能手机和移动互联网的迅猛发展,给了他灵感和答案: 在手机端根据销售人员的工作特点来重构CRM, 让CRM对于销售和管理层都能够带来预期价值。这也是销售易诞生的根源。
移动互联时代的核心还是要移动起来,销售易将很多移动互联网元素融入在其中,比如企业微信、微博、语音、定位、拍照等功能,对于销售人员而言,他们的工作因此变得更加简单、有序、高效。对于公司的管理者而言,实时跟进销售人员的进度是必要的工作之一,无论客户何时联络公司,都能准确知道他们是谁,与公司的来往记录,甚至他们打电话的目的,使用销售易可为客户提供更加个性化的服务,提升用户体验,帮助企业赢得更多客户的信赖。
而对老板而言,公司的销售动态是他们最关心的事情之一,我们很难想象老板打开复杂的PC端 CRM系统研究公司销售动态。移动CRM“销售易”http://www.xiaoshouyi.com移动便捷的特性,帮助老板利用碎片化时间随时了解公司的销售动态,解决其信息不对称的问题,以便其随时调整公司策略。
从另一角度来看,传统CRM系统很难在企业内推广也与老板使用频率和关注度不高息息相关。试想,老板随时随地关注销售动态,哪个销售会不积极使用呢?
销售易创始人史彦泽希望通过销售易CRM系统帮助更多中国企业科学化管理销售,形成可量化的销售管理体系,让更多企业走的更远更强。