对于国内生活服务类商户而言,在大众点评的O2O广告模式没有形成之前,主动的有目的广告的意识与匮乏的广告平台,经常是他们首先面临的矛盾。
随着各地消费水平迅速增长,移动互联网的壮大成型,O2O市场也逐渐呈现出巨大的空间,以餐饮行业为例,2012年中国餐饮O2O市场规模为386.6亿元,比2011年增长87.1%;2013年市场规模增长61.1%,达到622.8亿元,2014年将达到1033亿元,2015年预计为1363亿元。此后还将保持不错的增速。这说明此后用户会也来越多选择通过O2O平台进行消费决策。
在庞大需求面前,可供本地餐饮行业选择的广告投放平台选项并不多,传统的电视、户外等媒体投放受众群都比较泛泛,甚至视频、百度关键词等投放的转化率也不可以预测。
大众点评和艾瑞咨询联合发布了一个O2O广告模型调研报告,来对看起来无迹可寻的广告推广行为找到依据。
根据艾瑞网调研结果显示,外出就餐平均3人一桌,进行休闲娱乐的平均4~5人一群。以上海餐饮美食商户为例,大众点评网的每10次千人曝光即可带来12个餐饮美食消费者,按照大众点评此前公布的上海地区单人单次人均消费价格100元进行计算,上海餐饮美食商户在大众点评网上每10次千人曝光即可带来1200元营业额。
大众点评依据消费者行为习惯,分析了消费者从“关注”开始到“到店消费”整个过程的核心行为要素。最终通过商户曝光量、到店转化率、单次消费金额的统计建模得出广告投放收益,突破性地把线下销售收入纳入到互联网广告的评估体系,建立了一个全新的O2O广告价值模型。
在这种O2O广告基础上,大众点评基于大数据分析,推出了点评推广通产品,可以根据商户属性特征,向消费者推荐他可能喜欢的商户,通过这个产品可以进一步提高大众点评全平台的流量的利用率,让更多的商户有机会获得更高的曝光量,同时清晰的认识广告的效果。
打个比方,一个消费者正在南京狮子桥,他想吃江浙菜,于是打开大众点评寻找餐厅,那么他在搜索“南京江浙菜”、查看江浙菜系的其他餐厅、或者在电脑或者手机上查找狮子桥附近的餐厅时,都有机会看到附近江浙菜系的商户推荐信息。
消费者凡是在大众点评上发生过的行为,包括搜索、浏览、下载、购买等,都会成为推广通智能展示广告的依据。
截至目前,整个中国互联网业,还没有出现一种行之有效的闭环广告模式,大众点评借助10多年对于人与服务的链接,结合强大的搜索与分析模型,能有效提供个性化、定制化的O2O广告服务,将广告收益在线下体现,以此为内核,推广通产品又基于大数据分析,为这一O2O广告模式提供了行之有效的实现通道。广告效果量化的实现,在点评推广通产品的助力之下,走得更快。