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联手饿了么 大众点评外卖业务那点事儿
发表时间:2014年11月4日 14:58 来源:新科技 责任编辑:编 辑:HETFIELED

团购之后,在线外卖迎来了新一轮的井喷。

2013年底阿里推出移动餐饮服务平台淘点点,几乎同一时间测试上线的美团外卖北京主站吹响了美团进军外卖O2O市场的号角,到2014年4月百度外卖隆重登场。

而作为美团的强有力的对手之一的大众点评,则是选择在一个月后以8000万美元入股“饿了么”,合作整合外卖服务,而非独立推出。

近日,饿了吗又传出新融资的消息,大众点评的这部外卖棋到底发展如何了呢?

起家于上海高校的外送平台饿了么,在接受大众点评的8000万美元投资后,经历了一场疯狂的扩张。短短五个月里,覆盖城市从20个一路逼近200个,员工人数从200人骤增至超过2000人。饿了么对外公布的日订单数也呈现10倍的增长,从接受投资时的10万单直线上升到100万单。

“饿了么”CEO张旭豪对于“饿了么”几个发展目标曾如是说,“从学生用户群体向白领用户拓展,通过图片、点评信息的积累帮用户进行消费决策,通过对已沉淀数据的分析为商户提供更好的信息服务。”

达成合作后,饿了么可以得到大众点评外卖餐饮商户的点评信息,得到从学生向白领用户转型的大量流量,以及与大众点评在数据领域进行深度合作给商户提供更好的服务。

而对于大众点评而言,选择与饿了么合作,可以在自己运营的基础上覆盖更多商户和城市,为用户提供更加全面的外卖服务,助力其更快速打造本地生活服务O2O生态圈。

一位O2O从业人士这样评论,饿了么选择大众点评入股,其实跟大众点评选择腾讯入股很类似,即参股方不仅能带来公司发展必须的现金,还能带来流量、业务整合。而大众点评的外卖服务也可以随着入股饿了么得到快速提高。这样的合作就不是简单的加法,而是对双方都有利的乘法效应。

此前,大众点评的新版6.3产品中已经增加了“外卖”功能,但为什么还会重金入股“饿了么”?

大众点评副总裁姜跃平对此解释道,O2O是一个特别大的市场,即使细化到餐饮业务,也没有任何一家公司可以覆盖所有业务。与其什么业务都自己做,四处树敌,不如合作整合,为用户提供更好的服务。

大众点评此前酒店旅游事业部成立之后,很多自有资源之外的数据就采用了与携程、艺龙等OTA合作的方式。而这次入股“饿了么”合作能更快整合双方优势资源。

本次合作大众点评将与饿了么将在餐饮外卖领域的商户数据、外卖服务及平台流量方面都将进行深入的对接与整合。

如果说大众点评与腾讯的合作是流量入口的获得,那对于饿了吗外卖业务的扩展就是其“流量变现”的举措之一。

至此,大众点评的流量变现业务架构已经基本搭建完毕,其“平台+业务”的模式越来越清晰。以用户点评信息业务为基石,在餐饮、休闲娱乐等大众点评的传统优势行业,提供团购、预定、外卖、优惠券、营销推广等各类服务。

对用户来说,丰富的服务项目意味着更广泛的选择。而对于商户来说,可以选择以多种方式与大众点评进行合作,不接受团购的商户可以用优惠券招揽客户,不愿意打折的商户也可以选择营销推广服务。

此外,大众点评还深度发力结婚领域,为用户提供婚纱、婚庆、婚宴等一条龙的服务选择。还有酒店旅游行业,大众点评采用了自有资源与OTA携程、艺龙合作的方式相结合。

经过上述整合之后,用户只需要打开大众点评,就可以获得与生活服务领域相关的各种服务。

“现在,大众点评已经建立了从决策到消费闭环,从餐饮、休闲娱乐到结婚、酒店旅游的完整的O2O生态架构,下一步任务就是快速执行了”,大众点评CEO张涛似乎胸有成竹。

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