电商售假 如何应对
发表时间:2014年12月12日 11:23 来源:光明网
国家工商总局11日公布针对中国六大电商平台的一项抽检结果显示,有一成抽检商品检出问题,包括鞋、数码配件六个品类,涉及天猫、1号店、乐蜂网、苏宁易购、亚马逊等电商。(人民网12月11日电)
临近“双十二”电商大促销,相关部门在前一天,公布“双十一”促销商品的抽检结果,对消费者起到了警示作用,值得赞赏。
另一方面,要保障消费者的权益,最重要的还是电商平台,要以消费者权益为己任。毕竟,在“双十一”之前,国家工商总局也约谈过电商,没想到高压之下,问题依然不断。
电商平台售假,罪与罚都归结到店铺身上。这次一样,国家工商总局才公布抽检结果,天猫马上将涉事店铺冻结。让人意外的是,乐蜂网的自营商品,同样出现了问题。
其实,这些问题可以预期。因为,电商大促销的背后,难掩其发展硬伤。牺牲最大的是促销店铺,赔本赚吆喝。然后就是一些流量较小的电商,只有进行更大幅度的让利,才能引起消费者的注意。
大促销的流行,一些消费者的习惯是,将中意商品放入购物车,到大促销时再购入,这样也增加了店家和电商的盈利压力。
另外,电商自己的促销节,再加上国庆节、劳动节、情人节、圣诞节、元旦节、父亲节、母亲节……促销一波接一波,根本没有喘息的机会。
赔本赚吆喝的事,就很难长久。电商也好,店铺也罢,为了利润,难免铤而走险,制假售假,以次充好。而这一切,都源于电商平台们,不计成本跑马圈地占山为王的思维。
可以预见,相关部门对电商平台售假,会采取进一步的措施。同时,也应该对不良的“大促销”之风,进行规范和引导,不能只讲“最低价”,更要讲产品质量和服务质量,从而给电商公平竞争的环境。这样,才能从根本上保护消费者的利益。(吴双建)