徐茂栋 窝窝商城董事长兼CEO

　　 毫无疑问，移动互联网将彻底改变现今人们的生活方式，全新的生活服务电商生态正在进一步构建之中。

　　 众所周知，移动互联网连接了人与服务，即将提供服务的商家与享受服务的用户直接连接。而生活服务电商的先行者——团购，其“中心化”的连接模式显然违背了移动互联网的规律。事实上，产生于PC时代的团购，在移动互联网时代的各种不适早已显现。

　　 早在两年前，我们就意识到团购只是促销广告，而大量的商家其实需要的是多元化的营销形式。生活服务电商则应该站在商家的身后，通过移动互联网技术打通供应链，成为后台和底层服务商，为商家提供多元化的服务，给商家更多的自主权，这样才能为生活服务行业创造健康的电商生态系统。

为此，窝窝团一直在向着这个目标努力，比如前不久推出的网店通就是为了帮助商家摆脱束缚，打造拥有充分自主权的网上店铺，让商家处于良性、健康的生态环境之中。在多年来深耕生活服务行业的过程中，窝窝团积累了丰富的数据库资源和与商家合作的经验，网店通可以根据不同类型的商家提供不同的App模板和个性化定制，在让移动营销更有效的同时，可以有效降低商家线上营销的时间、资金和人力成本。

　　 比如在江西上饶，有一个16岁高中生开的花店急需在节假日促销、扩大销量，同时想要发展一批会员，以便日后将其转化为回头客。于是我们为他定制了一个以其花店“邂逅花坊”命名的网店通移动App。通过一些优惠或赠送小礼品等手段，在“双11”光棍节当天，他的移动店铺就新增了600多个会员，成功预定鲜花400余束，销售额达5000多元，其中网络销量占到了近一半。而四川绵阳的一家美甲店通过在窝窝团上开设专卖店树立品牌，通过促销、团购拉来大量新用户，近期又通过网店通提供的移动App发展了一批忠实粉丝，获得了不错的口碑，销量也有了显著提升。

　　 无论是大型商家的会员运营管理，还是中小商家的拉新、促销、品牌宣传，网店通可以满足各类商家多元化的营销需求。我们致力于通过帮助商家直接连接用户，实现从线上引流到线下消费，然后再把进店消费的线下用户转化成线上会员进行直销和会员运营，从而形成O2O正反向流通的一个完整的循环，从而真正为生活服务商户未来发展打造健康的电商生态系统。

　　 徐茂栋，互联网连续创业者。现任窝窝商城董事长兼CEO，曾创办凯威点告、百分通联等公司，曾任分众控股高级执行副总裁。