在过去将近一年的时间里,我在公司内部管理上投入精力最多的,是推进公司治理结构的调整和发展战略的研究,以及推进相关管控体系和制度建设的逐步完善。这些工作都在一定程度上取得了进展,但还有不断提升的空间,需要继续努力。
关于公司治理结构的调整和完善,在这里不做过多阐述。我想结合中赫置地自身的现状和发展,谈一谈对基于现代公司治理结构下董事长职务的理解。
我始终认为,目前国内很多企业对董事长这个职务的理解存在一些错误认识(当然也包括某些董事长本人)。这些错误认识主要集中在以下两个方面:
首先是“董事长就是老板”。我在很多场合听到过对董事长的多种称谓,大致包括:某总、某董、某老板,甚至某些上市公司的董事会已经改称为董事局,董事长改成了“主席”(好像当大官的)。这些称呼本身其实无所谓,但是不论从公司治理结构的角度看,还是从公司法来讲,董事长不一定是实际出资人。
事实上,出资人才是老板,董事长应该只是出资人的代表。在大多数民营企业,出资人直接就任了董事长,董事长在这种情况下可以行使投资人的应有权力。在很多国有或股份制企业,由于出资人是看不见的国家层面或股东分散,其董事长应该只能在董事会的层面代表投资人履行职责。当然,还有个别人可能是“太热爱工作”了,往往形成错觉以为自己就是出资人,把公司挣到的钱拿回自己家了。
第二种情况,董事长在公司内部有无限的权力,什么都可以管。大多数人会习惯性认为,董事长管总经理,总经理管副总,以此类推形成管理层级。严格来说,这种认识是错误的。董事长和总经理是两个有明显区分的管理职务,董事长是公司董事会的代表,董事会代表企业所有权方面的利益。总经理是企业经营权方面的负责人,代表企业管理层对董事会负责,在董事会的授权下行使对企业经营管理的权力。这两者之间目标是一致的,但就工作关系严格来说更像一种平行关系,各自履行应尽的职责,即使在涉及公司重大决策时,也是按董事会管理制度来进行决议。当然还有其他的错误认识,这里不再列举。最为关键的,不是别的人不要有错误认识,而是董事长本人别不知道自己是谁。其实,董事长也只是一份工作一份职业而已。我在这里无意对其他企业的管理品头论足,只希望借此机会谈一下我认为中赫置地董事长这个职务应该干什么、不应该干什么。
总的来说,董事长主要考虑干好两件事。
第一,企业往什么方向走,也就是企业的发展战略问题。
公司在最初创建的时期,战略发展问题不会特别突出,在人、财、物等资源有限的情况下,能最快地赚钱成长就是战略。现在的中赫置地已经度过创始期,进入了快速发展期,这个阶段的企业发展战略就显得非常重要。如果没有一个正确的发展战略,我们大家就是在瞎忙乎,除了知道自己很忙,具体忙什么、为什么忙都不知道。这不可能成功,我不能带着大家这样干。因此,董事长必须有相当一部分精力潜心专注于公司发展战略的研究和制定。但这不是董事长一个人能够独立完成的,这是一项综合的、群策群力的工作,包括但不限于宏观经济的研究、行业的发展趋势和各种政策的解读,公司内外部资源的整合等一系列分析和判断。发展战略确定之后,其具体实施是由总经理组织管理层和团队来完成的,董事长需要为此提供必要的协助和支持。
还有重要的一点,战略不是一成不变的。成熟的战略除了能应对各种挑战之外,还应该能够根据周围环境的巨变而适时进行调整。有些战略机遇稍纵即逝,在对天时、地利、人和等因素的综合判断上,机遇不会给你太多的时间进行思考。在这样的工作面前,董事长首先要具有足够的组织能力来开展工作,同时也应该是一个能够虚心听取他人意见、在该决策的时机又有魄力能够果断决策的人。
董事长需要干好的第二件事,就是推动公司的各项制度建设和执行,努力营造一个有利于公司和员工共同发展的良好平台。
在谈到平台建设之前,我认为有一个重要的前提条件必须提出来,那就是董事长本人也必须在这个平台的制度之下,不能对制度有任何的逾越。他本人必须率先垂范,成为优秀的榜样。一个优秀的平台最重要的基础是人人平等,只有这样制度才可以让人人遵守。
制度建设,是伴随每个企业的永恒课题。制度大致分为公司治理和公司管理两大类,董事长应该侧重于公司治理方面的制度建设和完善,总经理更侧重公司管理方面。概括来说,优秀的企业必然有优秀的制度,不好的企业其实有的也有优秀的制度,两者的区别就在于制度的执行是否到位。
制度不是挂在墙上让人看的,所有制度的根本目的都是为了提高效率、降低成本。执行好制度比制定制度更困难。所以,董事长的一项重要工作是推动制度建设,同时在自身权限范围内督促这些制度得到充分执行。
这些工作说起来容易,但真正落实起来就有挑战了。首先,一个公司里的各种管理工作是有边界的。如果董事长本人经常热情过高而越俎代庖,公司其他管理者会没事可干。因此,董事长本人在各项制度面前是最容易犯错误的,不越界、维护制度的严肃性是一件很难控制而又必须控制好的事。
另外一点,比较有考验的是维持制度的公平性。再理智的人也难免会有感情用事的时候,在很多时候,董事长管好自己不该干什么,比管好自己该干什么还重要。以上说到的这些不该干的事,其实我都干过。当然,我也在不断地反省自己,努力提高自己,但目前看还有不小的差距。
无论什么样的战略和制度,都是人的思想的反映,也是要由具体的每个人去实现的。可以说,一个组织的战略、制度以及最终实施都是由人的思想和素质决定的。
在我们中赫置地这个组织里,只有分工和岗位的不同,没有孰高孰低的区别,更没有等级森严的级别,上下级的关系也仅在于责任的定义,每一个人都是完全平等的。
我们每一个人都清楚地知道自己该干什么、不该干什么,充分理解并尊重自己和身边同事的职责和思想。这样就会形成一种良性、干净、充满温情的工作环境,我们大家都能快乐地享受着这份工作。这一切都是我的职责所在,也是每一个中赫置地人的职责所在。让我们一起维护着、奋斗着、创造着、实践着中赫置地共同的事业、共同的信仰。