在张力的设想中，未来的旅行社，是电商和店商的同时存在。资源采购，进入（旅景）B端平台；产品售卖，登陆（掌旅通）C端微商城；而实体门店作为必要的支撑，确保售前、中、后的一系列服务，形成一张结构完整、分工明确的旅游生态网。换句话说，海外旅业集团，将着力于打通B、C两端，帮小门店做大生意。

B端：互联网时代的旅行社

2014年5月12日，旅景科技（www.trvl.cn）上线运营，作为面向B端的交易平台，旅景主打的是免费牌，意在串联起整个传统旅游业，有效推进行业科技化的发展，将线上、下资源和产品进行了有效整合。

“因为互联网技术的影响，越来越多的线下旅行社开始‘触电上网’，旅景B2B适逢其会，打造的又是一个没有界限的旅游交易平台，致力于让所有的旅游从业者可以实时、低成本、高效快捷地进行旅游产品交易，了解最新最全的旅游产品信息。”旅景CEO张力，同时也是海外旅业集团的总裁，对于旅游B2B的未来发展还是十分看好：下游旅行社能够实时获得旅行产品信息，提高销售率，其次是现金流管理，帮助旅游产品供应商管理收款，解决坏账压力，而上游供应商也可以通过旅游B2B平台完成游客在城市间的接驳，提升终端消费者对旅行社的满意度。

相关数据显示，整个传统旅行社领域有超过3000亿以上的营业规模，假以时日，相信这样一个蓝海能够为旅游B2B爆发出巨大的能量。

C端：“掌旅通”引爆O2O

当整个旅游行业内纷纷在O2O蓝海中攻城略地之时，旅游百事通新近推出的一款名为“掌旅通”（w.517best.com）的移动微商城已经凭借覆盖全国16个省市3300多家线下门店展开了第一波反攻，并取得不俗的战绩。

将时间倒回2007年，张力率先在行业内提出“产销分离”的概念，打造出旅游百事通这样一个独立开放的零售平台，每年为数十亿人提供旅游服务。如今，所有线下门店都将配备“掌旅通”，以移动微商城的形式无障碍零费用地在online上扩展自己门店的商品品类，吸引流量，增强交易频次。上线仅3个月左右的时间，“掌旅通”已经为10万人提供了便捷的旅游服务，交易额超过1.3亿。

面对在线旅游的冲击，旅游百事通因地制宜，将线下基因的优势通过“掌旅通”全面地发挥出来，所形成的行业壁垒继续有效地锁定了8年来积累的庞大用户群，而不是被OTA所分流。与此同时，作为企业改革的手段，“掌旅通”将成为旅游百事通实现online与offline融会贯通的导管。

两端结合，1+1的革新力量必然会大于2

海外旅业是一个完整的集团架构，一直致力于建设完善的旅游供需结构。如今，面向B端产业链有了旅景平台，面向C端个人业务也有旅游百事通，这样一张分工清晰的旅游生态网已经打完基础，并走出了第一步。

诚然，相较于OTA们的轻，海外旅业的确较重，但这个重来自于3300多家线下门店首先形成的“地网”，是能够面向整个行业的优越的渠道输送能力。当然，要在互联网时代继续良性发展，最好的方式就是顺应潮流，轻重结合。比如深度挖掘C端价值。8年来，旅游百事通所积累的海量用户，在出行需求、出行规律等等方面都有记录，具备了大数据系统分析的基础，以此反推B端设计出符合大众期望额产品也就更加得心应手。

“海外旅业集团提供的是一个品牌，两个平台，即1+1模式，旅景这个1的职能在于帮助广大中小旅行社认识自己的优势所在（服务），重新找到自己的定位；旅游百事通这个1则免费为线下门店提供了O2O时代的经营工具。”张力表示：“当线上的成本低、效率高、信息对称的优势，与线下的互动、信任、体验的优势相结合时，旅行社才能在互联网的大潮下继续存活，甚至借助互联网将生意做的更好！”

也许，未来有一天，游客通过手机上的掌旅通将自己出行的需求发送给旅行社，旅行社则进入旅景平台进行资源采购，再反馈给游客完成交易。小门店提供了更多的业务，而游客也能更加便利地完成旅游所需，这里面，就是海外旅业集团建设起来的旅游生态网将几方紧密联系在一起。

而到那时，小门店的大生意还将继续上演。