HTC将传统的Android三大按键简化为了两个，分别为home键和后退键，将原有的多任务键进行了简化，在使用中用户需要采用双击home键方式来呼出多任务菜单，直接按住home键则默认呼出手机中内置的小hi语音助手。另外，HTC One Max由于尺寸的变化在手机的边框上采用聚碳酸酯材料，并非One中的金属包括，提升了用户的握持感，并且增加了边框对于手机的包裹程度，提高了手机在使用中不小心坠落时的耐受度。

    HTC在One Max中将One中安放于手机顶部开关唤醒键挪到了手机音量键的下方。这样的改变基于对手机尺寸整体变大后用户唤醒屏幕便捷性的考虑，假如唤醒键还放在顶端，那么用户则根本无法完成单手解锁手机，而新的位置后，受益HTC One Max的窄边框，用户便可在单手握持状态下完成解锁了。