就腾讯的核心媒体平台腾讯网、腾讯微博及腾讯视频而言，腾讯寻求丰富内容及提升用户体验，尤其是透过移动终端。例如，本年度腾讯新闻通过移动应用及手机QQ及微信上的插件实现了用户的大幅增长。展望未来，腾讯将进一步开发移动媒体应用的产品组合及提升移动媒体流量的商业化。腾讯亦将积极加大对视频内容的投资，以进一步扩大腾讯视频的市场份额，因为腾讯相信网络视频行业仍处在成长期，腾讯拥有的庞大的媒体流量将为腾讯带来竞争优势。

增值服务

2013年，腾讯的开放平台继续为互联网行业创造价值，在用户及收入方面实现了大幅增长。凭借提供庞大的登录用户群、领先社交平台的网络影响、精准广告解决方案及专有云服务的基础设施支持，腾讯相信腾讯已成为中国应用开发商的首选合作伙伴。腾讯正将开放平台延伸至移动终端，致力于打造跨平台的互联网新生态。

2013年，腾讯的增值包月服务仍然表现较弱。这主要是由于用户快速接受智能手机，而腾讯包月服务的初衷乃专注于PC或功能手机。此情况亦因腾讯对通过电信营运商渠道订购的若干不大可能收取费用的帐户进行了严格的清理措施所导致。为更好地将腾讯的增值包月服务与移动互联网机会结合，腾讯于本年度整合了PC与智能手机的产品团队及产品体验，并推出以智能手机为主的包月服务(如超级会员)。

就网络游戏而言，2013年腾讯在中国的领先地位得到巩固。国内主要PC游戏继续录得稳定增长的同时，腾讯亦显著受益于在国际市场《英雄联盟》的贡献增加及国内新款PC游戏的推出。在快速发展的手机游戏市场，腾讯在手机QQ及微信上推出游戏中心，包括一系列自主开发及第三方智能手机游戏。凭借手机QQ及微信提供的广泛用户群及社交网络效应，该等游戏于2013年第四季度录得超过人民币6.00亿元的收入贡献，证明了腾讯移动平台的分销能力。腾讯将继续丰富在PC及移动终端的游戏组合。此后，腾讯仍将不断提升移动分销平台的实力，以支持手机游戏的快速发展。

网络广告

凭借腾讯媒体平台及社交平台的增长，2013年腾讯的网络广告业务持续扩张，品牌展示及效果展示广告收入均录得增长。就品牌展示广告而言，网络视频平台受惠于增加的广告位资源、优化的定价及提升的广告主认可度录得收入的强劲增长。传统品牌展示广告收入亦录得稳定增长。在效果展示广告方面，来自社交平台的收入受惠于曝光量增加及更精准的目标定位。在搜索广告方面，其收入因腾讯于2013年9月将搜索业务转让予搜狗而有所下降。腾讯相信搜狗于2013年底完成与搜搜的合并后将有利于实现其在PC及手机搜索市场份额的增长。

长远来看，腾讯相信手机平台快速增长的用户群及流量将对腾讯的广告主更具吸引力。腾讯正在腾讯的平台上探索不同形式的移动广告，以捕捉新的机遇。

电子商务交易

2013年，腾讯的电子商务自营业务的交易量和收入录得强劲增长，受益于地域覆盖范围的扩张、商品类目的丰富以及电子商务基础设施的提升。商品选择种类的丰富及客户服务的优化亦使得来自腾讯交易平台的服务费收入录得增长。

根据与京东建立的战略合作伙伴关系，腾讯已将腾讯的B2C平台QQ网购及C2C平台拍拍网的交易平台业务、物流人员及资产，以及易迅的少数权益转让予京东，而京东拥有于日后收购腾讯于易迅的剩余权益的认购期权。腾讯将向京东提供手机QQ客户端和微信的一级入口位置及其他主要平台的支持，以协助京东在实物电商领域的发展。双方还将在在线支付服务方面进行合作，以提升用户的网购体验。

2014年的展望

2014年，腾讯将凭借领先的通信及社交应用：(1)支持一系列的广泛应用(如游戏、娱乐、资讯及应用)；(2)推广腾讯的应用商店及应用分销平台；(3)为O2O及移动电子商务业务打造一个蓬勃发展的互联网新生态。腾讯在巩固PC端游的领导地位的同时，亦将致力于利用腾讯的平台加速推进手机游戏的增长。