- “QQ空间”月活跃帐户数达到6.25亿,比上一季度增长0.3%,比上年同期增长4%。
- “QQ游戏”平台最高同时在线帐户数为850万,比上一季度增长4%,比上年同期下降3%。
- 增值服务付费注册帐户数为8,860万,与上一季度基本持平,比上年同期下降15%。
主要平台
2013年,QQ及QQ空间在中国通信及社交网络方面保持领先地位。用户帐户增速因用户流量继续从PC转向移动终端而有所放缓,原因是与PC用户相比,较少手机用户使用多个帐户,且手机用户使用模式较PC用户的使用时间更为分散。就QQ而言,总月活跃帐户同比略增1%至2013年底的8.08亿,而最高同时在线帐户同比增长2%至1.80亿。本年度,凭借提升用户体验及丰富如游戏中心等服务,腾讯的QQ手机用户群显著扩大。于2013年底,QQ的智能终端月活跃帐户 同比增长74%,至4.26亿。就QQ空间而言,总月活跃帐户同比增长4%至2013年底的6.25亿。2013年度移动终端的用户活跃度及参与度均有所提升,从QQ空间智能终端月活跃帐户的大幅增加(智能终端月活跃帐户同比增长63%至4.16亿)以及手机QQ空间图片上传量的大幅增加上得以印证。
微信及WeChat的合并月活跃帐户于2013年底达到3.55亿。本年度,微信在中国迅速扩张,用户参与度亦得到提升。凭借游戏中心、公众帐号及微信支付等新推出的服务,以及朋友圈的接受度提高,微信正从纯通信服务演变成多功能平台。WeChat在国际市场的总用户实现强劲增长,腾讯目前亦更注重提高特定目标地区的参与度。展望未来,腾讯的目标是通过提升核心通信及社交功能进一步提高微信及WeChat的用户参与度。腾讯亦将利用公众帐号及微信支付来探索中国的O2O及移动电子商务机会。
就腾讯的核心媒体平台腾讯网、腾讯微博及腾讯视频而言,腾讯寻求丰富内容及提升用户体验,尤其是透过移动终端。例如,本年度腾讯新闻通过移动应用及手机QQ及微信上的插件实现了用户的大幅增长。展望未来,腾讯将进一步开发移动媒体应用的产品组合及提升移动媒体流量的商业化。腾讯亦将积极加大对视频内容的投资,以进一步扩大腾讯视频的市场份额,因为腾讯相信网络视频行业仍处在成长期,腾讯拥有的庞大的媒体流量将为腾讯带来竞争优势。
增值服务
2013年,腾讯的开放平台继续为互联网行业创造价值,在用户及收入方面实现了大幅增长。凭借提供庞大的登录用户群、领先社交平台的网络影响、精准广告解决方案及专有云服务的基础设施支持,腾讯相信腾讯已成为中国应用开发商的首选合作伙伴。腾讯正将开放平台延伸至移动终端,致力于打造跨平台的互联网新生态。
2013年,腾讯的增值包月服务仍然表现较弱。这主要是由于用户快速接受智能手机,而腾讯包月服务的初衷乃专注于PC或功能手机。此情况亦因腾讯对通过电信营运商渠道订购的若干不大可能收取费用的帐户进行了严格的清理措施所导致。为更好地将腾讯的增值包月服务与移动互联网机会结合,腾讯于本年度整合了PC与智能手机的产品团队及产品体验,并推出以智能手机为主的包月服务(如超级会员)。
就网络游戏而言,2013年腾讯在中国的领先地位得到巩固。国内主要PC游戏继续录得稳定增长的同时,腾讯亦显著受益于在国际市场《英雄联盟》的贡献增加及国内新款PC游戏的推出。在快速发展的手机游戏市场,腾讯在手机QQ及微信上推出游戏中心,包括一系列自主开发及第三方智能手机游戏。凭借手机QQ及微信提供的广泛用户群及社交网络效应,该等游戏于2013年第四季度录得超过人民币6.00亿元的收入贡献,证明了腾讯移动平台的分销能力。腾讯将继续丰富在PC及移动终端的游戏组合。此后,腾讯仍将不断提升移动分销平台的实力,以支持手机游戏的快速发展。
网络广告
凭借腾讯媒体平台及社交平台的增长,2013年腾讯的网络广告业务持续扩张,品牌展示及效果展示广告收入均录得增长。就品牌展示广告而言,网络视频平台受惠于增加的广告位资源、优化的定价及提升的广告主认可度录得收入的强劲增长。传统品牌展示广告收入亦录得稳定增长。在效果展示广告方面,来自社交平台的收入受惠于曝光量增加及更精准的目标定位。在搜索广告方面,其收入因腾讯于2013年9月将搜索业务转让予搜狗而有所下降。腾讯相信搜狗于2013年底完成与搜搜的合并后将有利于实现其在PC及手机搜索市场份额的增长。