易信产品经理章行和易信市场总经理袁佛玉近日对外分享了易信上线近半年以来对产品迭代的思考，表示易信将持续进行产品差异化创新，同时在市场合作方面将会有更多的探索。

易信刚上线时主打免费短信、免费电话留言、高清音质、支持超大群等功能，随着版本的不断更新，又新增了免费海外漫游电话、公众平台、免费通话、朋友地图等功能。这些都体现出易信充分利用电信资源，形成差异化优势的功能特点。根据官方数据显示，截止到去年12月，易信用户数已超过5190万。

易信差异化特点也体现在好友关系定位及体验创新上。“从用户的关系角度看，易信注重更重要的好友关系，基于这一点推出了一系列针对亲密好友做的功能创新。”章行对外表示，“包括新版易信实现的免费通话、朋友地图及新春拜年电话等功能都在不断地提升好友关系链价值。”

在用户群差异化思考中，易信更贴近年轻群体。在纷繁的社交圈选择上，易信更具有竞争优势，此外易信还拥有大量优质的免费贴图表情，为沟通增添趣味。

易信的差异化还体现在免费及开放上，用户无论使用的是移动、电信还是联通，都有流量的减免；在产品层面，易信主打的高清语音音质明显优于微信，通过独有的降噪及采样技术，易信用户即使在嘈杂的环境下仍然可以轻松与好友沟通；易信支持200人的超大群组，更适合团体之间进行交流；此外易信还与网易及电信旗下各产品，如邮箱与游戏等打通；易信一直持开放的心态，愿与其他公司合作，在易信平台上进行二次开发或者互联互通，最终利用易信平台为每个企业的用户群体提供通信、分享、社交和沟通的服务体验。

易信在基于通讯服务方面投入了大量精力，但随着产品不断完善，会继续整合电信、网易能力的综合平台能力，拓展社交生活方面的全新方式。

在对外合作方面，易信在品牌和用户推广上不遗余力。以公众平台举例，易信公众平台于去年9月11日上线，主要提供客户服务、工具助手、内部分享以及媒体资讯四个方面的服务。在上线初期即吸引大量优质账号涌入，目前已成为国内最重要的移动平台之一。

“目前易信上已开通组织账号超过1.6万个，个人账号超过5万个，群总数超30万个，近一周用户日活动量超1亿。” 袁佛玉对外表示，“易信公众平台将继续完善接口能力，打造开发商应用平台与轻应用平台。”

袁佛玉透露，目前有八大重点行业企业账户入驻易信公众平台，包括物流、航空、电商、商旅、银行、保险、证券和其他快消餐饮等生活服务类企业。此外还与各个中小学校、高校、政府及各行各业的第三方应用平台行业合作。同时，易信将继续完善公众账号第三方开放平台，提供支付等生态链相关功能，为合作伙伴提供更好的服务。

据袁佛玉介绍，除了政企及个人在易信开通公众账号，明星及电视节目的入驻也是易信公众平台的一大特色。

此外，易信也成为了各类电视节目官方公众平台的首选。以节目《爸爸去哪儿》为例，从播出伊始到第一季收官，该节目在易信公众平台账号的关注人数达60万人，互动热情居高不下。据袁佛玉介绍，易信在新的一年将与众多重量级节目进行深度合作，届时将有更多的第一手信息在易信公众平台发布。

北京商报记者 张绪旺