可升级套餐但无法使网络 系统升级后或可解决

昨日，中国联通正式上架4G业务。由于其资费相比2G和3G优惠不少，许多联通用户都打算将手机套餐升级为3G/4G一体化套餐。然而在升级过程中，不少国行A1528型号的iPhone5S用户被告知，他们目前无法使用联通4G网络。

市民小张是联通合约版iPhone 5S(型号A1528)用户，此前他一直觉得126元3G套餐中的400M流量不够用。昨天看到联通上线的136元4G套餐包含1G流量，小张便想更换成4G套餐。

谁知联通客服人员告诉小张，4G套餐目前限制为新入网客户使用，“老用户虽然也能申请，但必须是合约期内的号码才可以。”当小张表示自己用的本来就是联通合约机时，客服人员又称：“就算给您升级成4G套餐，您也用不了4G。”

“不是说A1528支持4G吗？为什么联通说用不了呢？”对此，小张感到很不解。

今天上午，记者走访多家联通营业厅，发现这种情况并不在少数。“不能用移动4G也就算了，联通自己的4G也不能用！”一位刚升级成4G套餐的市民展示出他的5S，记者发现上面显示的仍为3G网络。

随后记者致电北京联通，相关负责人表示，目前上架的支持联通4G网络的合约机仅有4款，iPhone5S不在其中。“iPhone在硬件上是支持联通4G网络的，但我们还未推出相应版本的系统升级。等推出升级包后，国行版iPhone用户就可以用联通4G网络了。”

至于联通何时推出升级包，该负责人表示目前还不确定。因此，A1528型号的5S用户若想用联通4G，还得多等上一段时间。（记者 仝璇）