知名IT法律专家赵占领则认为，这些漏洞存在的原因是银行和电信运营商在用户身份审核时没有尽到应尽的义务。“从法律上讲，运营商和用户之间存在合同关系，合同的一方，电信运营商应该保障用户的权益不被他人非法盗窃，尽到安全保障义务。否则就要承担违约责任。但现在在审核环节，银行和电信公司在落实实名制方面仍有欠缺，没有做到位。”

赵占领认为，银行和电信公司的审核不力，和电信诈骗横行存在因果关系，但属于多因一果，所以银行和电信公司仍需要承担违约责任，应该赔偿用户损失。

360的手机安全专家陈冲也认为，电话诈骗是一条复杂的产业链，作为产业链中最关键环节，运营商和银行有义务承担更大的责任，需加强与政府、监管部门、安全厂商的合作，共同治理电信诈骗。