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三大运营商4G竞争硝烟初起 后方客服很重要
发表时间:2014年3月21日 11:38 来源:北京晨报 责任编辑:编 辑:麒麟


该来的都来了

@飞象网项立刚:中国联通4G正式推出,面向4G,因为有3G打底,所以可以稳坐钓鱼台,从容不迫,至此,三大运营商都推出4G服务了。

想起那年的3G

@荀志锋:虽说4G套餐流量少价格高,想当初2009年3G刚上市的时候价格也高,一年后价格才回落,估计这次也是这样。

喜大普奔

@Hi丶差卜多先森:联通4G套餐,还是蛮给力的。136元套餐适合我。

亮点不少

@游吟歌者:联通4G套餐出炉!亮点一:便宜。无论是相较于联通3G还是移动、电信4G,流量和通话时间都明显多了。亮点二:可视电话和语音通话结合了,以后可以随便打可视电话了。亮点三:短信彩信结合,以后可以随便在短信插入图片音乐视频了。

后方客服很重要

@董谌:联通出4G,本是好事,不过明显客服还没培训好,问个最简单的套餐选择的问题,居然被10010和网上营业厅的客服来回踢皮球,令我对联通原本的好印象大打折扣。

呃,网速快也能中枪

@Trader_Vic:联通3/4G合一,俺还是很开心的,可是要不要网速这么快,不小心打开一个视频不带卡的直接播,拜托我还是3G网络,没那么多流量玩视频在线。

还能再优惠点不?

@赵喂羊:今天打开10010看到联通4G套餐出了。感觉还行,跟3G比不算贵,不过考虑到4G对网速的提升,流量还是稍微少了点儿,希望能推出更加优惠的套餐。

哪哪都有传言

@无念间:_正式版的联通4G套餐,有传言说目前联通基本上都是FDD网络,仅有少量的TDD。

3月18日中国联通正式对外公布了其4G方面资费体系、终端运营以及渠道销售策略,并表示目前已经在包括北京、上海、深圳、广州等25个重点城市开通4G服务,在5 17电信日之前为56个城市开通4G服务,今年底预计将有300个城市开通4G服务。至此,国内三大运营商正式进入4G对垒时代。

据悉,此次中国联通推出的“4G/3G一体化套餐”共分为8档,套餐内流量相比3G套餐大幅提升。资费从76元起步,最高596元。其中76元套餐包含200分钟通话时间及400MB流量;596元套餐则包含3000分钟通话时间及11GB流量。此外,联通还抛出了“2014年将销售1.88亿台终端,其中LTE+42M定制手机将到达1亿台”的大单,来吸引终端厂商的参与。

消息一经发布,不少网友纷纷表示这次联通推出的4G套餐资费还算优惠,但更多网友则在期待,这些资费标准能在接下来三大运营商的竞争中变得更加优惠。

面对联通在4G方面的强势起航,中国移动和电信自然也不敢掉以轻心,就在联通发布4G资讯之前,中国移动就马上宣布下调4G套餐门槛,将最低档位由原来包月的128元降至58元,中国电信虽然在4G资费上没什么动作,但据悉,电信正在准备首款4G手机的出炉。

不难预料,在接下来的日子三大运营商在4G战场上的竞争将更加激烈,不过这对于广大消费者来说,当然是极好的。

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