江苏发布全省电信服务满意度测评结果
发表时间:2014年3月21日 11:40 来源:工信部网站
江苏省通信管理局 近日发布了江苏省电信服务质量用户满意度指数测评结果。2013年度全省电信用户满意度指数再次超过80分,达到80.57分,在全国电信行业处于较高水平。
据悉,2013年10月至2014年2月,江苏省通信管理局委托第三方专业评价机构对固定电话、移动电话、宽带业务和3G手机上网4大类业务的满意度指数进行了测评,测评有效样本量达19200个,测评对象为江苏电信、江苏移动、江苏联通、江苏铁通4家电信运营公司。