4G成熟期竞争的关键因素的变化
当4G进入成熟期这一切会不会发生变化呢?我们假设在成熟期随着三大运营商投入不断的加大,网络覆盖范围差距在缩小,这一趋势是几乎可以预见的事实。在这种情况调查的结果有哪些差异呢?
我们看上表各种因素得分比较平均,这说明,在成熟期竞争是全面性,是综合实力的竞争,而不是单一个因素能够决定。在这种相对平均的情况下,网速、终端价格和服务得分相对较高。
网速快慢成为相对关键性的因素
在网络覆盖差距不大的情况下,决定人们首选的因素可能是网速,原因很简单网速是影响4G体验的核心因素。而在市场导入初期为什么网速显得不那么重要呢?因为在初期网速的比较更多的纵向比较,与3G相比网速是会快很多,在这个条件下网速需求弹性相对较小。而到成熟期,人们已经习惯了快的网速,这时比较将变成横向的,看看谁的网络更快,就选择谁,而不再与3G比。
运营商对终端价位协调能力也将成为相对关键性因素
移动终端的运营按理说与移动运营商没有什么直接联系,但是我看一下以下数据,会发现结果有很大不同。
来自中关村2月份的调查显示,1000-2000元手机关注度远高于其它价位。从消费者购买移动服务的价值让渡体系(总价值-总成本)来看,总成本包括了手机购买成本和使用成本,总价值包括终端价值和移动服务价值。消费者更换手机要考虑总成本,手机购买成本与手机价位关联,使用成本与运营商资费关联。从运营商的角度来讲,终端价位就变成运营商门槛,如何降低这一门槛,就需要运营商对终端价位的协调和控制能力。如下图所示运商在1000-2000元价格段中终端品种多少,对运营商用户增长有直接影响。
首先要说明一个观点,消费者购买一部智能手机,只是购买移动互联服务的开始,而不是终点。在解析移动互联服务时我们发现其价值体系由三部分组成:终端价值、移动运营商的渠道价值及内容服务价值(各种应用)。移动互联网服务进入4G时代已经非常成熟,如果说2G时代是移动互联网培育期,那么3G时代是成长期,而4G时代进入成熟期。在成熟期,差异化服务将变得异常得要。3G引爆社交,4G将引爆视频。3G时代联通与微信合作推出微信沃卡差异化战略,取得成功。4G会不会有视频上差异化服务呢,我们拭目以待。
本文作者:胡小键(著名经济学专家,品牌、战略策划人)
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