业主杨女士诉记者：“泰安联通公司在一年前就说解决问题，建立新的信号基站。但是都等了一年了，不知道还要继续等多久。下午有联通工作人员来我家测信号，说我家信号的确很弱，客厅这边压根就没信号，只有餐厅窗户附近信号稍微好点，建议我们以后去那儿打电话。”杨女士拿出手机打开Field Test应用（手机信号测试软件），“现在显示信号强度只有-99，在-80的状况下仅能保证基本通讯。现在不仅信号差，手机这么一直搜信号对人体辐射也非常大，联通客服刚打电话过来说要建新基站，这次又不知道要等到什么时候了。”

记者20日下午拨通了泰安联通客服电话，值班客服称将尽快给予记者正面答复。21日上午，记者接到联通工作人员电话，其工作人员称因建立新的基站所牵扯的问题较多，所以需要3个月左右的时间解决信号弱的问题。

齐鲁网记者提醒广大市民，在办理手机卡时一定要确定自己所在的小区信号是否良好，并详细咨询客服，以免影响自己的正常生活及工作。