在该报告中记者发现，2013年度消费者主动获取化妆品信息为日均500万次，用户在网络上购买化妆品的行为呈现上升趋势。其中真品、正品依然是用户关注的热点，每10个消费者中就有9人对于化妆品真假问题产生质疑。

在该指数中，根据100多个著名化妆品商公布的数据，中国互联网销售的化妆品总数量与化妆品商实际销售数量相比多出两成，业内人士在排除正品、水货后发现这两成商品为假货。