近年来，中国电信福建宁德分公司大力实施“宽带中国 光网城市”战略，持续推进FTTH光纤入户建设，提升光网覆盖率，开展宽带普及提速工程。2013年全年新增宽带接入端口3万个。截至今年2月，城市地区20M宽带覆盖率达92.4％，农村8M宽带覆盖率达90％。6M和12M高带宽占比均为全省第一。

同时，针对民众关注的宽带速率、装维服务等热点难点问题，宁德电信启动“宽带服务质量提升”专项工作，开展了接入网整治、宽带接入端口自助测速、测速不达标端口整治等工作，提高接入网线缆和设备质量，截至目前，已经成功提速15万个DSL宽带端口。在实施“金牌宽带服务”的基础上，公司还针对高速宽带推出“卓越服务”举措，提供晚间上门修障、路由器免费维修或更换、宽带专家上网指导与系统健康检测等宽带增值服务，彰显了“卓越宽带价值”。