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在线服务深入留学各个环节
发表时间:2014年3月24日 07:01 来源:新京报 责任编辑:编 辑:麒麟

澳际教育集团常务副总裁韩雪表示,全产业链涵盖了少儿英语、国际游学、出国英语培训、留学、国际预科学校和移民六块业务,提供国际教育“一站式”服务。整合第三方资源如职业规划师、公益组织、金融机构和航空公司,丰富国际教育产业链。此外,成立海外分公司,为海外学子提供学习和生活的免费服务。

而根据媒体报道,新通总裁麻亚炜也表示,预计2014年末至2015年推出单独的语言培训品牌,课程会从标准化考试,比如托福、雅思、SAT,一直往下延伸到学术英语类的产品。

观点PK

在线与线下是并存的

韩雪,澳际教育集团常务副总裁

从发达国家教育产业的发展来看,在线和线下教育一定是并存的,各占一部分市场份额。在线教育在过去的一年里发展得非常迅速,这种发展必然会对线下教育产生一定冲击,这种冲击对于目标客户为成人的教育公司影响会更大。

移动互联网的出现会使留学行业在市场、销售和服务更多地向互联网上转型。在市场上,从线下投放逐渐转向互联网和移动互联网投放;在销售上,在线咨询会有更多应用;在服务上,会依托移动互联网做更多的服务应用。

面对面沟通更易建立信任感

张磊,启德教育集团北京分公司副总经理

网络留学服务是科技进步、时代发展的体现,它确实对留学行业提出了新的挑战,同时也带来了新的机遇。但从目前的形势来看,教育展仍然有其存在的必要。

首先,线下教育展能为客户提供与校方面对面沟通的机会,这种人与人之间的交流是实实在在的,它更容易建立学校与学生之间的信任感,信息交换也更准确。而且,有些院校可以现场面试和招生,这也是互联网无法做到的。

其次,以互联网为基础的留学服务可以作为线下教育展很好的补充,让那些无法参加展会的客户了解相关信息,帮助我们服务更多客户。这也是我们一直以来非常注重网站建设的重要原因之一。从最开始为学生提供有用的留学信息这种单项交流,到顾问可以在网上为学生解答留学疑问这种互动交流,再到海外校方通过网络对学生进行视频面试,都是我们在网络教育方面的成功尝试。

本版采写/新京报记者 缪晨霞

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