网络质量低劣致尼日利亚手机用户每年损失44亿美元
发表时间:2014年3月24日 09:10 来源:C114中国通信网
C114讯 北京时间3月24日早间消息(蒋均牧)尼日利亚电信用户国家协会(NATCOMS)表示,由于移动网络质量低劣,该国手机用户每年损失7300亿奈拉(C114注:约合44亿美元)。
电信用户国家协会官员Deolu Ogunbanjo表示,最近一次对运营商的罚款6.47亿奈拉本该作为补偿分发给用户,而非送到中央政府金库。
“在尼日利亚这里,没有出现过服务中断但服务质量低劣,每年至少造成7300亿奈拉的用户损失。”他告诉《先锋报》。
“尼日利亚通信委员会(NCC)2013年行动,其中有一部分就是处理人的问题,但是当你经历行动时,除了避免服务中断以外,无法真正保护消费者免受低劣服务质量影响。”他补充道。
他表示,不幸的是消费者没有从移动运营商罚款中受益,
然而,他没有解释他所引用的损失数字7300亿奈拉是如何得出的。