昨天，河南省消费者张先生投诉称，其购买的海信E968智能手机主页键和返回键经常失灵，“一天要发生好几次”。他说需要锁定后解锁才能继续使用。

“另外，有时手机会突然死机。需要卸下电池，重新开机。”张先生说，他上网查看，看到几乎所有购买此款海信手机的人都投诉称有该问题。“这应该是海信手机的质量问题。”他认为这一问题投诉很普遍，海信应该对消费者进行赔偿。

据了解，海信E968是海信与中国电信联手于去年推出的一款千元电信天翼智能手机。昨天家电消费网登陆京东商城，看到该款智能手机已经不再销售。不过，在商品评价栏，看到确实有不少消费者反应该款手机按键不好用。

对此，有业内专家对家电消费网表示，通常情况下，一款成熟手机推向市场，应经过设计、研发、试验、生产、使用、市场反馈、小范围推广等几个阶 段，这一过程往往要经过数月到一年的时间。现在的国产厂商将手机研发周期压缩在两到三个月内，在完成前两个步骤后，为了占领市场就匆匆上市。这样的产品在 市场上肯定被消费者用脚投票，最终损失的还是海信自身的品牌价值。