马航MH370——一架原本于3月8日凌晨由吉隆坡飞往北京的普通商用飞机，因在飞行途中无故与地面控制台失去联系，至今踪迹全无，而引爆了全世界人民的关注热情。这一重大突发新闻事件，瞬间成为了媒体争相报道的热点，无论是报纸、电视等传统媒体，还是视频网站、门户、微博等新媒体，纷纷使出浑身解数，吸引人们的眼球。而在诸多新媒体形态的比拼中，以报道直观、具有现场感著称的视频网站更是成为人们了解马航失联事件的首选平台。
从众多跟踪报道该事件的视频网站的表现来看，相比于搜狐视频、新浪视频、优酷等更趋向于整合、转播央视、CNN等其他权威媒体的视频资讯的单一报道形式，凤凰视频则更多的是借助凤凰卫视、凤凰网两大平台的丰富资源，以及自身在新闻资讯和纪录片制作领域的优势，为网友提供了一个包含诸多报道形态、诸多一线独家内容，以及多元视角的专业化事件报道。
据凤凰视频方面介绍，其马航失联专题的用户浏览量等多项关键数据均已领先于同行，其中VV（视频播放次数）更是突破1亿大关。颇为亮眼的数据再一次彰显了凤凰视频独特的媒体基因，以及在重大新闻报道中强大的运作能力。

据了解，在获知马航失联消息的第一时间，凤凰视频就迅速启动了应急预案，开始增派人手制作专题，并安排人员分赴首都机场及丽都饭店进行直播报道；同时还连夜赶制了纪录片《生死失联》，对马航失联之后的场景、细节和故事进行了真实记录。而相对于大部分媒体在事件发生后所作出的“心灵鸡汤”式的抚慰报道，凤凰视频则表现出了一家媒体所应该有的专业性，陆续推出《追问》系列短片——《失联乘客掉线QQ离奇上线》、《失联家属再拨通神秘电话》、《马航飞机失联前现恐怖报警》，邀请相关专家从客观、公正的角度对事件发展中出现的飞机遭劫持、坠海等一系列猜测进行剖析和解读。另外，凤凰视频还特别派出人员前往马来西亚进行实地拍摄，并参与报道了马来西亚总理记者发布会，获得了大量独家内容，同时还成为第一家抵达现场拍摄警察突击搜查失联航班正副机长住址的媒体。

除了在内容上独辟蹊径，为网友呈现不同视角的事件报道，凤凰视频在马航失联事件报道中还启动了客户端、PC端、微博、微信等多种报道形式的无缝连接和联动，体现了全媒体报道的优势。尤其值得一提的是，在丽都酒店马航和家属的谈判会中，由于家属只允许凤凰卫视、中央电视台、北京卫视媒体记者入场，凤凰视频官方微博利用这一优势和前方记者进行独家微博滚动直播，掌握了大量一手内容，人民日报微博、财经网微博、凤凰资讯头条等均使用了凤凰视频的文稿。截至目前，关于凤凰视频微博报道马航失联事件的微博转发量已高达五万，网友活跃度较高。

在此次事件报道中，凤凰视频还有一个亮点值得肯定，即首次使用3G和4G网络进行手机直播。这一传播技术上的创新，不仅可以把新闻内容第一时间呈献给网友，同时也为媒体与现代科学技术的融合树立了新的榜样。

目前，随着马航失联事件成为谜案，并由一个突发事件演变成为长期话题，各大媒体也已将其从重点报道改为常规报道。而凤凰视频方面表示将继续对事件的节点性消息做好应对报道，同时还将发挥自身在纪录片方面的制作优势，开始着手筹备制作纪录长片，计划从“灾难下的人性“角度对整个事件进行延伸报道。