近日，山东省通信管理局出台《关于进一步改进机关工作作风 有效规范许可审批工作的通知》，努力为人民群众提供更加高效便捷的服务。

山东通管局强调，坚持“受理大厅”集中受理、依法审查、一站服务。许可审批受理人员要严格执行《行政许可法》、通信法规规章以及通管局有关许可审批文件的规定，实行一站式服务，对申请人申请的事项该受理的及时受理，不予受理的要说明理由，对承办事项所需材料或需补充的材料，要一次告知。对各项条件、要求都符合规定的申请，要在受理后15个工作日内审批完毕。杜绝行政不作为或乱作为。

通管局各相关业务处室要履行好监督检查职责，进一步加强对“受理大厅”的业务指导，及时宣贯国家、工信部有关许可审批工作的政策规定，严格履行岗位职责，加强对许可审批业务的管理和监督，督促前台受理人员按照流程在规定时限内办理各项许可审批。发现问题及时纠正，确保许可审批工作质量。各相关业务处室和人员不得直接插手干预具体事项，防止跑关系、走后门等不正之风。做到管人的不管具体审批事项，管受理审批的严格执行政策规定和时限。

每年5月和11月，通管局监察部门将定期组织开展许可审批工作检查，检查许可事项是否存在不作为或乱作为行为，是否依法受理、告知、审查，是否严格按照流程在规定时限内办理等，促进许可审批工作质量进一步提高。对人民群众来信来访，反映许可审批过程中存在违法或违反廉洁从政的行为，要随时进行查处。