方璐

再造一个国美——今年3月，国美(00493.HK)高层在香港与股东开会，以及在深圳公布2013年全年业绩时，均反复强调这个目标。经历2012年亏损5.97亿元，被认为落后于竞争对手电商布局，并始终无法斩断外界对其创始人黄光裕入狱关注的国美，随着2013年扭亏为盈，顺利度过调整阵痛期。

“我们这次比较高调。”3月21日，国美总裁王俊洲、副总裁何阳青、财务官方巍等一众高层在深圳宣布业绩。“建立信心非常重要，这来源于给大家的方向路线是正确的。方向错误，你往右，他往左，这个企业就散了。”王俊洲说，“(建立信心是国美)目前最重要的事。”何阳青亦强调，“前段时间，有人认为国美是老二，但国美不是千年老二，只是阶段性的。”

财报显示，截至2013年12月31日的12个月内，国美销售收入约人民币564.01亿元，同比增长10.4%。国美2013年利润达到8.92亿元，综合毛利率回归18.4%的历史高位，同店增长亦达到13.7%。

去年11月，王俊洲对21世纪经济报道记者表示，2012年国美“很痛苦，找方向、找出路”，亏损给国美内部员工带来心理上的“巨大压力”，并成为当年国美团队流失严重的主因。面对电商冲击，以线下连锁实体店为核心业务战略的国美，一时难以腾挪。

2012年国美电商销售44.01亿元，亏损达15%-20%，分摊至上市公司的亏损约5亿元。相较竞争对手转型电商及投资项目的清晰化、定位的锐利，国美较保守。

去年国美强调未来重点着眼于三四级城市开实体店，导致外界一致认为国美与传统零售行业转型背道而驰，不过，近期国美逐步释放对电商的重视。3月21日，财务官方巍说，国美预期2015年电商销售达300亿元，2017年预计国美老店增长占比达65%-70%，新店增长10%左右，电商则增长15%-20%，渠道增长10%。

王俊洲强调，未来3-4年内，“希望再造一个国美”，为完成这个目标，将通过单店业绩提升、开设新店，特别是二三四线城市的开店以及通过电商平台，将国美价值传递到客户端等战略来实现。

电商能否承载国美未来盈利预期的重任？去年至今，国美在线人事变动不断。3月20日，国美在线CEO高翔离职，其前任韩德鹏于2013年5月离职，后由国美在线董事长牟贵先兼任，而高翔在职仅半年左右。2013年11月，另一位国美在线离职高层是副总裁彭亮，彭亮是库巴网原股东之一，库巴2010年被国美收购80%股份，他的离职当时被认为是“去库巴化”。

国美对外解读此次高翔离职因由是个人原因，21日当天，副总裁何阳青对21世纪经济报道记者说，“他在实习期，实习有5个多月时间，双方还在磨合期”，表示高翔是在实习期内与国美分道扬镳的。何阳青强调，对国美来说，最核心的战略没有变化。“电商平台第一大老板是牟贵先，一直没变，但底下确实有变化，这不重要，重要的是战略对不对、方向对不对。”

何阳青对21世纪经济报道说，国美的终极目标27年未变，那就是做消费电子类最专业的零售商。电商占消费类电子大盘9%，其余91%分散在国美、苏宁、百货渠道、超市渠道、宏图三胞等专业渠道、连锁渠道以及类似格力、海尔、美的专卖店渠道。基于此，线下仍是国美重视的方向。

提及国美对电商的定位，何阳青说，国美对电商有清晰规划，未来更聚焦自营平台、消费电子类，2015年国美希望做到涵盖彩电、冰箱、空调、洗衣机、厨卫这五大传统电器“全国第一大网站”，2017年，国美希望在整体消费类电子范畴内做到最大的专业性网站。(编辑 杨颢)