价格战,这一被电子商务企业屡试不爽的招数如今成为周鸿祎(奇虎董事长)争夺搜索市场的计谋,围绕该策略的关键词则是谨慎商业化、低ARPU(单个客户贡献收入)值、高性价比等。
借“年度优秀代理商”表彰活动,360搜索商业化成绩近日首度曝光:今年瞄准300%收入增速。按照主管搜索业务的360副总裁于光东的说法,360搜索的代理商数量已经达到35家,覆盖18个省、4个直辖市。“去年提前一个季度完成全年目标。”
由于上市公司身份,360并未披露具体的营收数据。不过北京商报记者从消息人士处得到的数据是“2013年营收不低于5亿元”,这与去年初艾瑞咨询、ABR Investment Strateg等国内外分析机构对360搜索9000万美元年营收的预期大致相同。
而对于已有业绩和未来业绩,于光东透露的几个节点值得关注。首先是ARPU值的问题。
众所周知,在所有的互联网商业模式中,提升ARPU值是企业获取高额收益的重要筹码,在以广告收入为基调的搜索引擎行业,ARPU值体现在关键词价格以及单个客户贡献收入的增加。资料显示,百度去年ARPU值超过4万元,而如果北京商报记者获取的信息属实,360搜索的ARPU值要远远低于百度。这与于光东强调“不会主动寻求提升ARPU值”的格调相似。
这类似于搜索广告层面的价格战模式:以较低的价格售卖关键词。
于光东认为,搜索引擎营收增加有两大关键因素。第一是ARPU值,第二是客户数。“至少在2015年甚至2016年之前,360肯定不会以提升ARPU值作为重要标准,而是以客户数为最重要的标准。”
“ARPU值的增长不是我来提的,而是由客户需求呈现的,我不希望为了收入、为了商业化而自己主动提升ARPU值,因为竞争对手已经这么做了,这反而是客户对360搜索爱不释手的原因。”于光东强调,首先要让更多的客户进来,有更多的客户之后,ARPU值在市场环境下会自动生效的。
“价格战”的策略实际上已经在360代理商和推广策略中有所体现。据悉,360对于渠道代理商的激励计划将继续,包括采取行业最高的分成比例、额外奖励等。而在广告主环节,360强调“对于所有关键词的广告起始价格都相同,而不像其他搜索引擎人为制造高成本现象,从而避免出现关键词的盲目竞价”。
而另一大值得关注的节点则是移动搜索及其商业化问题。虽然360早早地布局了360移动搜索(通用网页搜索)和雷电搜索(侧重移动App分发)两大产品。但于光东直言:“在此方面保持足够的克制。”
“移动商业化各方面的条件是没有问题的,但是在移动端我们还是觉得要以用户产品为先,商业化产品未来再做考虑。”于光东指出,360对于移动搜索仍处于探索阶段,“原来大家认为移动搜索就是网页搜索,但今天到底是移动App称王,还是移动浏览器(网页搜索的基石)会后来崛起,是一个永恒争论的话题。”
于光东揣测,未来移动应用搜索和移动网页搜索有可能会合体,但这些都是未来移动互联网发展的问号,360目前还只是在产品和用户体验上积极进行创新尝试。“但毫无疑问,商业化目前不是移动搜索产品的重点。”
作为商业化步伐的节奏,于光东用了一个再三强调的话题来说明360的谨慎:医疗广告利润丰厚,但360搜索目前仍不涉及该领域。
北京商报记者 张绪旺