苏宁云商华北地区管理总部执行副总裁、北京苏宁云商总经理卞农进京履新已一个月，在实地体验快递员、与厂家切磋顾客需求等业务磨合后，卞农为苏宁下一步在北京发展确定了方向。

释放门店体验威力

刚从南京来北京，卞农特意去考察了三里屯，看看那里著名的苹果店。“每次发新品，那里都有几千人整夜排队购买。”卞农考察苹果门店，是希望从中找到3C时尚新品的营销灵感。因为他正筹划在苏宁门店增加新潮的可穿戴电子产品体验专厅。

从事零售行业，但是卞农对家电、3C等产品更津津乐道。他说，以前看《反恐24小时》，里面都是高科技设备，很羡慕。其实，这些高科技的产品有些已经投放市场，只是由于传播面的限制，普通消费者的接受度有限。

卞农认为，随着消费电子产业的快速发展和技术革新，4K电视、变形笔记本、曲面屏幕、可穿戴设备、家庭智能设备等高科技产品逐渐进入消费者视野，实体终端的展示、体验功能对未来的市场推广有着非常重要的促进作用。在苏宁办公区的采访现场，苏宁展出了数款目前市场上备受关注的可穿戴设备供来访嘉宾及员工体验，如索尼3D头戴显示设备、索尼智能手表等产品，这一动作预示了苏宁未来在电子消费产品的一个发力方向。

卞农透露，这类高科技产品此前主要集中在一些时尚的潮人中，通过3C潮品集成店可以提供更多的体验机会，培养消费者对高科技产品的认知度。

据悉，苏宁北京首家3C潮品集成店将在4月18日亮相苏宁联想桥店。

剑指京东3C

近期北京苏宁将同上海、广州等一线城市一起启动3C总攻令，以电脑、手机为突破口，以价格、服务、体验综合战略为支撑，全面压制对手，实现战略市场的领先。

“北京市场就像是没有终点的马拉松，苏宁的目标是永远只做第一。”卞农给北京苏宁确定了此轮3C战略的目标。卞农认为，门店是苏宁区别于传统电商的最大优势。

卞农透露，北京苏宁发力手机电脑等数码产品，抢占北京市场50%的份额。而利器就是苏宁即将在旗舰门店落地的高科技产品体验店。

资深产业经济观察家梁振鹏表示，北京地区的3C消费市场总量较高，市场竞争最为激烈。苏宁拿京东具有优势的手机、电脑两大品类开刀，不得不让人产生“苏宁舞剑意在京东”的联想。

提供更多本地服务

过去两年来，苏宁一直在推进线上线下融合的O2O布局，在收购红孩子之后，去年相继收购PPTV、满座网，版图扩张至母婴、视频和团购领域，为未来的视频购物和本地生活服务做准备，建立一个完整的互联网生态圈。

卞农向北京商报记者透露，经过2个月的准备，满座网将率先和北京苏宁展开O2O联动。4月将上线趣味性十足的神秘活动，以每个苏宁门店为原点，实现3公里范围内旅游、婚纱摄影、休闲娱乐等本地生活行业优质商家的全覆盖，而苏宁门店则将承担起消费者线下互动、网购自提等功能。

为保证消费者的购物体验，苏宁将加快利用现有门店售后服务网点以及校园、便利店等社会资源，今年底将建成180个快递点。同时，加大信息技术运用提高作业效率，将目前的“一日两送”尽快升级实现“一日三送”。

北京商报记者 吴文治/文 王悦/摄