北京商报讯(记者 孟凡霞)围绕快捷支付这一业务,支付宝与国有大行再度掀起一轮风波。昨日有消息称,“工行正在逐步关闭快捷支付业务,目前工行快捷支付的签约服务除了浙江分行外,其他分行都已经关闭”。这也造成部分用户用工行卡绑定快捷支付操作失败。但北京商报记者从工商银行方面获悉,该行只是将支付宝快捷支付接口统一到杭州,如果支付宝方面配合,对客户交易不会造成任何影响。这也暗指是由于支付宝从中“使绊”导致客户操作失败。
北京商报记者从工行方面获得的官方回应是,工行与支付宝的合作意愿没有变化。支付宝在该行快捷支付接口数量减少,在技术上对交易不会构成任何影响。相反,多个接口由多家分行实行多头管理,容易出现技术和管理上的问题,存在风险隐患。支付宝所在地在杭州,由工行浙江分行专门对支付宝快捷支付接口进行维护和管理,有利于保障客户交易安全。关于统一接口工作,工行与支付宝方面前期已进行了长时间的沟通,并做了充分的准备和安排,相关工作均在后台完成,如支付宝方面配合,对客户交易不会造成任何影响。
工行相关负责人透露,接口统一后如果支付宝配合,把指令发到杭州即可。但如果支付宝不配合,有可能造成交易不成功。该人士举例称,“比如说北京的接口被关闭了,而杭州的接口能接,如果支付宝把杭州本来能接的业务放到北京接口来,那就会接不通”。
对于快捷支付接口一事。北京京北投资管理有限公司总裁罗明雄表示,支付宝此举可能在回应马云所说的改变银行,对银行产生很大的触动。接口方面,可能存在着竞合关系。其实工行说要统一接口也无可厚非。但是现在在舆论上和气势上,互联网精神较差的一方可能都会略输一筹。“可以预期的是,在利率市场化下,银行竞争也开始激烈,可能将会有中小银行跳出,主动找支付宝合作,不设限额,这也是利率市场化的一种思考和布局。摆在大家眼前的是,如何寻找到效率和安全的平衡底单,太多的机构都打着安全的旗号,打击对手和包装自己,但在这过程中,提升用户安全意识,找到合理的竞争方式是关键。”