然而尼康中国公司在官网公布的新声明,并未对消费者的集体维权行动和其故意为换新设置障碍的质疑做出任何回应。
维权行动
石家庄摄影家协会
欲集体维权
影友们的强烈呼声得到石家庄摄影家协会的关注。昨日,石家庄摄影家协会联合摄影峰会 群主联盟QQ群联合发布了《关于开展问题相机调查维护影友合法权益的公告》。
公告称,为维护广大影友的合法权益,聚合各方信息,形成团结合力,石光摄影网、“摄影峰会 群主联盟QQ群”决定从即日起展开问题相机大调查联合行动,欢迎本地及外埠各级摄影组织、媒体、和广大影友(尤其是石家庄尼康D600相机购买使用者)加盟,一起关注支持并参与此次维权行动,以促使“掉渣门”事件通过合理正常渠道得到公平妥善解决。
昨日记者在石光摄影网上看到,该公告一出,立即得到影友们的响应与支持,截至16时,已有数十位影友表示支持联合维权行动。
需维权D600用户
可登录石光摄影网
昨日,石家庄摄影家协会与摄影峰会 群主联盟QQ群除了联合发布了公告,还发出了“你的尼康D600相机有问题吗?请告诉我们”的征集令。
征集令提出:“掉渣门”事件公布于众后,尼康公司的双重标准是广大影友不能接受的。照相机动辄需要花费影友省吃俭用的数千上万元钱,大家对相机视同生命,呵护有加。但是遗憾的是时常发生厂家、销售、售后商愧对影友的事件,这是我们十分不愿意看到的事情。维护影友的合法正当权益,为影友们更好地摄影创作交流,提供强有力的支持和保障是我们的责任和义务。维权路漫漫,我们不辞艰辛,你我一道讨公道……请遇“掉渣”尴尬的影友将相关信息提供给我们,待梳理、挑选、汇总后向维权职能部门提交申诉。
据了解,由于相机产业的门槛高、垄断性强,中国的相机市场份额基本被国外品牌占据,其中尼康多年来中国的市场占有率位居次席。有数据显示,尼康在2013年中国单反数码相机市场的品牌关注比例为43.3%,依旧牢牢占据第二把交椅。石家庄到底有多少消费者正在遭遇尼康D600相机黑斑的烦恼呢?
石家庄摄影家协会主席傅军晓说,据不完全统计,尼康相机在石家庄所占市场比例约为29%,石家庄具体使用D600相机的数字目前尚不知晓,协会希望通过此次调查维权行动,把石家庄的黑斑门遭遇者联合到一起,发起集体维权行动。现石光摄影网已开设问题相机维权投诉板块,影友可以按分类跟帖并按照说明提供有效信息。
新闻纵深
石市消费者
曾集体投诉佳能获胜
当年的发起人此次“再战江湖”
早在2011年,石家庄就出过影响全国的消费者集体维权事件,当时的投诉对象是佳能相机。
2011年,石家庄消费者康林益先生认识的十几位影友在不同时间所购买的佳能EOS5相机均出现相同故障,即EOS5相机指令盘失灵。为了修理相机,这些人只能赶赴北京的佳能维修店,店里的员工好像早就知道顾客会来似的,“260元,给你修好。”问修理后如果再坏了怎么办?店里的人回答说:放心使用,绝对不会再坏了,如果坏了凭发票免费给你修。原来相机的指令盘零件是塑料的,修理后改成金属的了。同年6月,康林益等人向中消协进行了集体投诉,这在当时,同一地区出现10多名消费者集体投诉同一型号相机的情况并不多见。该事件在全国影友中产生了轰动性影响。该投诉最终以佳能公司高层亲自到石家庄致歉、为消费者免费维修告终。