此外，业界专家也指出，白电智能化时代，传统企业应拉近用户距离。中国电子商会副秘书长陆刃波还指出：要想获得智能白电市场这块大蛋糕，对于白电企业而言，最重要的是把用户和企业的传统距离缩短、关系打穿，让用户参与到产品的研发、定制中。这正是“用户思维”的极致体现。