电商引入家政服务后，预约阿姨将会像手机话费充值一样简单。昨日，手机淘宝宣布正式推出家政服务平台——生活家。首批开通北京、上海、广州等15个城市，目前已有7万名家政阿姨实名认证入驻手机淘宝。从App预约到支付下单，用户只需30秒就能找到阿姨提供家政上门服务。

淘宝相关负责人表示，淘宝生活家平台的推出，意在用O2O的思维来重塑家政服务领域，以便捷的流程操作、完善的信用体系和服务保障体系解决传统找钟点工的难题。

生活家平台依附于淘宝的信用体系，叫阿姨也可以像普通网购一样，通过支付宝担保付款，而消费者也可根据服务表现予以好评或是差评。