虚拟运营商投入运营的日子即将到来。据业内消息,工信部已经放开重庆、浙江两省虚拟运营商业务,这两个省虚拟运营商手机号已经可以打电话,其他城市最晚也将在6月底开放。
那些憋足劲要“Rock”一下电信行业的虚拟运营商们,已开始有节奏地向外界披露他们的“菜单”。
上周苏宁等虚拟运营商就对外宣布“测试电话”已经成功,并晒出套餐方案。此外,多家虚拟运营商均表态,品牌、高管、电信系统平台等已就位,4月将正式发号运营。
这意味着用户最早可在下月购买虚拟运营商发放的“170”号段的电话卡,体验带着“互联网基因”的新派电信服务。
什么是虚拟运营商?
虚拟运营商就像是代理商,他们从移动、联通、电信三大基础运营商那里“包干”一部分通讯网络,然后通过自己的计费系统、客服号、营销和管理体系卖给消费者。
工信部在去年底和今年初先后向两批共19家民营企业颁发了虚拟运营商牌照,其中包括天音控股、北纬通信、爱施德、国美电器、苏宁云商等上市公司。
目前三大基础运营商在3G和4G网络布局水平不一,消费者如何知道自己买的号使用的是谁家的基础网络呢?“170”号段的11位手机号前四位将用来区分基础运营商,其中“1700”为电信,“1705”为移动,“1709”为联通。
整体来看,虚拟运营商受制于三大基础运营商,根据协议,不能打价格战,因此并不能从根本上破除垄断。但虚拟运营商们可以结合自己业务,在细分领域推出更“优惠”的服务。
虚拟运营商有啥用?
简单来说,消费者可以从虚拟运营商处得到更加多样的服务,同时也有望获得更多“免费”的服务。
为了竞争,虚拟运营商完全可能推出免费产品,然后通过其他服务盈利,就如同互联网企业在互联网上的玩法一样。
以阿里巴巴为例,成为虚拟运营商后,阿里可以让使用其手机号段的用户玩“往来”、上淘宝天猫时,流量完全免费。
虚拟运营商发展研究中心秘书长邹学勇认为,虚拟运营商能更专注于企业级市场和细分市场,“举例来说,专注手机游戏的苏州蜗牛,可以让它的用户玩自己的手机游戏免流量,以获取更多的用户数,然后通过广告等其他业务创收贴补免费的流量成本。这种‘游戏+手机+流量’的经营方式就是对传统收费模式的颠覆。而且,互联网企业也为电信市场注入了一股新鲜的活力。”
邹学勇认为,这最终会带来通讯行业的新一轮变革,也意味着电信行业的免费时代到来。
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对于虚拟运营商业务,京东转售业务总经理闫小波对新京报记者表示,京东要做一个互联网化的通讯运营商,用互联网的思维设计产品。
京东的虚拟运营商业务分三步走,第一步是做好基础服务和流程建设,预计在5月中下旬推出服务。第二步成为互联网化虚拟运营商,让产品更人性。“比如我们可以设计一个系统,用户在系统上设置,就可以进行流量转赠,可以给朋友,也可以下个月使用。用户买了的东西就是用户的,不应该清零,这绝对不是互联网思维。”
第三步,进行大数据挖掘、后项运营,争取让用户享受到免费通话。“通讯能力是京东的基础能力,在这个基础上,把京东平台的很多服务叠加起来,打包给用户。比如,京东的电信会员可以享受购物特权。现在用户预存话费没有利息,我们可以考虑给用户利息,通过赠送话费、赠送流量的方式体现。将来还可以根据用户的信用评估,实现零元购机。”