据最新统计，日前山东青岛联通IDC网络出口流量峰值已经接近800G，创下历史新高。与此同时，随着云计算中心机房陆续投入使用，该公司IDC业务历史上第一个租用机柜数超过1000的用户也浮出水面。青岛联通IDC业务呈现出稳健发展的良好势头。

目前，青岛云计算中心二期项目的建设加快，全部工程建成运营后可提供3500个机柜，装配6万台服务器，青岛联通的服务器承载能力将一举突破10万台。“一个城市可提供10万台服务器，这表明该城市的互联网数据中心建设已达到世界一流水平。”青岛联通有关人士表示，目前国内仅有北京、上海、天津等少数几个重点城市的互联网数据中心达到了这一规模。

为了全方位提升客户感知，近期青岛联通努力提高日常维护工作对客户的“透明度”。一是建立起前后台共同参与的虚拟服务团队，提高与客户前后台各层面的联系密度，提高对客户的个性化支撑服务能力，增强客户响应的及时性。二是尝试对部分重要客户提供“运维月报”和月度运维分析联席会的新服务机制。客户版的“运维月报”囊括了IDC机房运维中涉及该客户的各个专业的相关信息和事件，信息的可视化程度比较高；运维联席会则大大提高了客户对机房运维工作的了解。同时，青岛联通还提出了IDC延伸服务的概念，即通过整合本地的一些IT 服务商力量，为用户提供服务器设备维护等现场支持的增值服务，降低了客户外派工程师或者采购第三方服务的成本。

此外，一季度，青岛联通将销售服务工作重点放在加强动作的规范化、模板化、标准化，明确客户经理的“规定动作”清单，抓住行业共性进行聚类营销，不放过零星发展机会，做实收入“金字塔”的下层。