提高安全意识，提高立法层级

项立刚说，近些年，各种恶意侵犯用户的违法行为不仅数量增多，而且手段更加隐蔽。他建议，用户要从正规渠道下载软件，不要扫描来源不明的二维码。同时，装软件前，认真阅读安装权限，查看有无过于敏感的权限，同时安装手机安全软件，以防止其他软件的权限控制、恶意APP扫描、扣费扫描等行为。

唐威提醒，尽量不要购买水货手机，而是选择行货，手机从厂家到柜台，经手者都可能对手机进行修改，应在一些有保障、服务完善的市场购买。此外，手机最好不要“越狱”。他认为，只要用户提高安全意识，大多数低级的恶意植入是可以避免的。

通信专家建议，应该从制作、发布、传播环节加大对恶意程序的打击力度，通信行业、互联网行业、软硬件厂商需要加强行业联动和信息技术共享，提升对移动互联网恶意程序的监测能力，提高处置效率。

中国互联网协会研究中心秘书长、中消协律师团成员胡钢表示，除了提高用户的安全意识、强化行业自律、加强处置外，还应该思考制定网络信息安全的法律。他说，当前，工信部门虽然制定并颁布了多个网络信息安全的规定和办法，但立法层级比较低，对一些网络安全违法行为界定不清晰，处罚力度不够，缺乏足够的威慑力。立法则可为网民筑造一道安全可依赖的保障。