尽管Gartner认为，隐私对部分消费者而言会是个问题，但对于大多数人来说，如果他们没能就提供个人数据获得足够的回报时隐私才是个问题。消费者为图方便而倾向放弃许多权益。某些App的好处可能会激发一些以前意想不到的行为。

沈哲怡表示：“多年来，手机已成为我们信赖的伙伴，满足我们与他人沟通及自我表达的自然需求，最先是通过语音，再到互联网，近来则通过各类应用。智能手机，其硬件技术与操作系统，在不断的改变从PC到电视等其他终端设备。认知服务的时代让用户与终端能够更多的存取与分享越来越多的数据。未来五年，终端设备将运用我们的个人数据比如我们的喜好、我们的环境以及人际关系等，变得和我们的生活息息相关，并最终改善我们的生活。”