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企业业务移动化并不仅是简单的延伸而是一场变革
发表时间:2014年3月31日 18:16 来源:CNET科技资讯网 责任编辑:编 辑:麒麟

CNET科技资讯网 3月31日 北京消息(文/张伟):伴随云计算和大数据的日益火热,智能设备技术的日益成熟,移动终端设备成为人们工作和生活中不可分家的一部分。这个消费级的产品在消费市场成熟的条件下,慢慢透露出自己强大的商用属性。移动互联网这个大浪正在颠覆着各行各业,并且形成了一个趋势,势不可挡。

移动互联网并不仅是PC端简单的延伸而是一场变革

3月28日,仁科互动公司举办了以“移动云时代,重新定义CRM”为主题的销售易CRM新版发布会,与数十家国内媒体、企业代表、合作伙伴、顶级投资商一起分享了销售易CRM在移动云时代的企业级服务解决方案、成功案例。来自国内的IT行业、生物制药、人力资源、艺术印刷、O2O互联网服务、计算机软件、培训教育等销售易CRM解决方案用户,亲临现场,通过切身体验介绍了销售易CRM解决方案为众多行业带来的进步与改变,一起见证销售CRM引领CRM行业移动互联网革命。

将企业业务进行移动化,并不是把企业应用简单移植到终端设备那么简单,以CRM举例,传统PC端的CRM系统操作过于不便,对于销售人员来说是一种负担,若是简单的进行终端设备上的延伸,确实也没有多大的意义。现今不仅是云时代,更是互联网时代,互联网时代用户为王,所以想要更好的将业务进行移动化,那么就势必不能让企业用户感觉这是一个额外的工作,一个束缚员工的枷锁。在移动云时代,融合了移动互联、社交网络、云计算技术的销售易CRM能帮助企业带来什么新价值,将如何引爆企业级移动应用的市场需求,给企业带来一场变革呢?

销售易为CRM赋予的属性

移动互联网并不仅是PC端简单的延伸而是一场变革

销售易CEO-史彦泽

移动性:在与你销售管理流程和业务实体无缝的整合的前提条件下,移动互联网时代要是选择一个支撑销售的软件,那么传统PC时代的产品已经完全不必考虑了,它们没有移动互联网时代最核心的东西:语音、图片、地理位置。

虽然有一些厂商也陆续推出了自己的定位系统、语言、图片功能,但当你点开时候又会看到熟悉的PC端CRM界面,这种虽然也有一点移动的味道,不过依旧与互联网时代显得格格不入,而真正移动的CRM核心还是在于移动二字,销售人员大多时间在“路上”,他们需要随时查阅客户,项目信息,及时获得团队支援,更新数据和上报信息。销售易CRM以支撑销售人员高效工作为设计出发点,采用“移动优先”的研发思想,根据Anriod 和 iOS 原生应用的特点,重新规划和设计了基于移动和社交的全新一代CRM,无缝整合了语音、图片、地理位置等功能及销售知识,销售流程,沟通协作,移动办公等模块到销售易CRM。让CRM首次成为销售人员移动办公和打单的利器,而非单纯的数据录入工具。只有销售用起来了,管理层期望的分析和管控目标才能达到。

社交性:社交属性对于移动办公起了莫大的助力,销售团队非常需要跟公司内部的沟通和外部的沟通和项目分享。

而传统的CRM系统在这个问题上难以得到解决,而互联网时代,利用社交因素最自然和方便的解决了信息流淌的问题,所以CRM的社交属性,不只今天的信息流淌、信息分享这一点。销售易以社交网络为技术支撑,将内部同事,组织架构,搬上网络,并结合销售流程,知识等,全面支撑销售人员完成工作目标,并真正形成企业全员以客户为中心运营的文化,通过员工最熟悉的体验和工作方式,提供CRM+协同办公+知识管理服务。

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