【赛迪网讯】3月31日消息，从家电到汽车，从手机到各种互联网产品，用户体验这个词现在已经遍布我们身边的各个领域，消费者每天要被成千上万打着优秀用户体验旗号的产品包围着。然而大部分号称提供好的用户体验的产品，却仿佛并不能满足大众的需求。浙江理工大学心理学葛列众教授提出，一个产品要想做到用户说好，首先要找准目标用户群。没有什么产品是能满足所有人需求的，要想开发出成功的产品，就必须精准的找出你的目标市场，找出你的目标用户群。

在记者的采访中，浙江理工大学心理学葛列众教授告诉记者，在做一个产品的时候，千万不要想着做出来的东西人人都说好，如果这样想的话，那你的产品一定做不好。所以产品在研发初期，首先要把目标用户群定好，然后再去按照目标用户群的需求，共同的特点对产品进行研发，这样才能做到最好。拿手机来说，年轻人往往会追求手机外观是不是时尚，品牌和型号是不是追随了潮流等。而对于老年人来说，他们往往需要的是屏幕够清晰，文字和按键够大够方便。这就凸显出了不同人群的不同需求。这个时候，产品就需要针对不同的目标用户群来进行研发了。

当然，用户体验不能只靠目标用户群，这只是用户体验的前提，针对目标用户群，用户体验还需要做到真正的满足人们的需求。目前，国内的很多大企业都会有自己的用户体验中心，来做用户的用户研究与交互研究。用户研究，就是了解用户的需要。比如曾经人们沟通都使用短信或MSN等，后来慢慢转移到QQ，现在又使用微信，而在微信过后，又会有什么呢？这就是需要企业在市场还不存在这个产品的时候，就去做这个研究来考虑产品发展的趋势。

而当一个产品生产出来以后，用户不一定喜欢。那么就需要先做一个原形，先用一下，我们称之为产品测试，达到标准以后，再慢慢进行改进，改进完以后再测试，通过标准再投放市场。投放市场也不一定意味着就完善了，还需要市场检验，市场反馈以后，再改进，一个新产品的构建，是需要市场和用户不断反复检验的，这样才可能做的越来越好。