因四大行先后调低快捷支付限额，被认为是出于“封杀”支付宝的目的，让双方关系一度非常紧张。而在日前举行的工行2013业绩发布会上，工行行长表态将加强与互联网金融企业的合作，又被视为银行与支付宝的“隔空喊话”；对此，阿里小微金服集团CEO彭蕾在接受记者采访时表示，期待与各大行延续良好合作。

僵化关系似乎出现缓解的迹象

近段时间来，银行与支付宝之间关系紧张，针对互联网金融相关的话题，双方你来我往，在媒体上打起了一场“口水仗”，这也让不少人对互联网金融的发展前景表示担忧。

不过，最近双方僵化的关系似乎出现了缓解的迹象。在27日工行2013业绩发布会上，工行披露2013年全年实现净利润2630亿元，较上年增长10.2%。工行行长易会满称，整个互联网金融的发展对提升金融的服务效率，增强客户体验起了很好地作用，对实体金融企业起了很大的促进。工行要加强跟新型互联网金融企业的合作。工行副行长张红力表示，工商银行与支付宝的合作意愿没有变化，期待与支付宝更好地合作。除此之外，农行副行长李振江25日出席2013年度业绩发布会时也表示，农行对与第三方支付机构合作持开放态度。

这些举动被认为是四大行在对支付宝隔空喊话，对于此，彭蕾也首次就此事公开表态，表示期待与各大行延续良好合作，共同来支持和发展蓬勃的电子商务和互联网经济。

余额宝并非支付宝战略级产品

此番支付宝与银行之间的矛盾“升级”，业内普遍认为是余额宝动了银行的奶酪。对此，彭蕾也发表了她自己的观点。她表示，从一开始，余额宝就不是支付宝的战略级产品，只是为了让用户放在支付宝里的余额通过投资相对比较安全的货币基金来获取一点收益，所以它才叫余额宝。“尽管余额宝受到的喜爱远远超出我们的预期，它也成为普惠的互联网金融的一个代表性产品，但回归到做余额宝的初心上来，它从来不是为了颠覆谁，或者打败谁。”

对于双方之间的争议，彭蕾表示，银行作为国家金融体系主动脉发挥的重要作用不可能被替代。而网络支付和新兴金融服务则是今天整个生态体系中的毛细血管。主动脉与毛细血管都是整个金融生态体系的有机组成部分。“有争议不要紧，争议之后，更希望大家能与生态体系其他各个参与者一起，努力发展普惠金融，让金融更好地为经济社会发展和民生改善服务，这才是最终目标。”