国内商业企业安全意识普遍偏低？

2013年12月，CSDN、天涯社区、当当网、支付宝和京东相继出现数据被泄露事件；更早之前，有媒体曝料，搜狗浏览器也存在危机，使用QQ账号登陆搜狗浏览器，可以查看数千其他用户的个人账号，包括QQ、邮箱、支付宝、银行等涉及用户财产的账户信息，甚至可以直接进入其他人的支付宝进行转账购物乃至直接支付交易。

CNNIC最新数据显示，2013年因网上支付发生安全问题的网民数占整体上网人数的4.0%，影响人数达2010.6万人。其中，个人信息泄露比例达42.9%，账号密码被盗比例达23.8%。

在享受互联网与手机带来的便捷之时，人已经“透明”了。层出不穷的新型骗术、花样翻新的黑客木马，无一不在拷问着网络支付安全问题。

“创新永远伴随着风险，相关机构应提高自身安全技术业务；同时，希望更多宣传和普及用户安全意识教育”华美酒店顾问有限公司首席知识管理专家赵焕焱强调。

在孙未然看来，几乎每次支付领域的安全事件都是对商业公司的督促，而各个商业公司的安全意识也在逐渐加强。

中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇在接受记者采访时表示，我国的金融、支付机构总体比较健康。郭田勇表示，不仅是互联网公司，线下像买房、酒店开房等交易，此前也多次暴露出泄露用户敏感信息的问题，这些问题属于内部管理或内控的问题。他认为，无论线上线下，国家应该对所有涉及公众信息的企业严格管理，或出台专门针对保护消费者个人信息的法律。