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互联网时代留学产业:如何“突出重围”
发表时间:2014年4月1日 18:13 来源:山东商报 责任编辑:编 辑:麒麟


对于出国留学者来说,少则万元多则数万的中介费一直是行业规则。然而时下基于互联网思维中的“低价”和“免费”策略,“零中介”留学正挑战着传统留学服务行业的高收费格局。随着免费信息以及大数据、云计算等新技术的出现,加上政府监管力度日益增大,传统留学产业也面临着前所未有的冲击。

互联网冲击留学行业

互联网使得“世界是平的”。信息的免费,让过去留学服务行业的信息不对称现象荡然无存,每个有留学意愿的人,都可以通过互联网查询到自己想要的信息。

一项调查数据显示,2012年有35%的学生有DIY留学意向,但回访显示真正DIY的只占意向学生的25%;2013年,DIY意向学生升至40%,付诸实际行动者则达到30%。

西游计网总经理王岩辉说,英国、澳大利亚等国家高校入学申请、录取逐渐形成一整套“标准化”的模式,雅思、托福成绩,学生教育背景、综合学分成绩等数据以及一些固定的申请文书,就能决定一个学生能申请什么样的高校了,甚至可以说,将这些数据输入系统就能立即显示出来。“不需要指导老师进行过多解读和分析。这对留学服务行业来说,是最好的时代,也是最坏的时代!”

中国教育在线总编辑陈志文告诉记者,实际上,许多作为“过来人”的国外高校在读学生对于某些领域或国家高校申请的了解程度,远远高于一些留学服务公司的工作人员,甚至高于该行业的专家。“曾经就有个学生对我抱怨,找中介咨询半天,发现咨询师还没我懂得多!”业内人士认为,过去30多年来形成的留学的一整套概念和模式,包括政府所制订的相关的政策,以及围绕留学形成的体系,随着跨境教育和全球化的学生、课程、机构的流动不得不面临一系列的冲击。

教育部中国留学服务中心副主任车伟民认为,留学服务行业机构肯定要升级换代,不能仅仅停留在一个代办手续的阶段。“现在签证越来越容易办了,留学服务行业机构如果说还采取传统的简单性的工作模式,恐怕也会受到很大的制约。”车伟民说,学生的需求更加多样,信息更加丰富,行业内的各个机构,更应该明确自己的定位,要根据市场的变化及时调整。

留学产业市场

车伟民告诉记者,2013年中国出国留学的人数达到41.39万人,其中近90%为自费留学。从1978年到2013年,各类出国留学的人数总计305万人。



截至2012年11月,经教育部认证的自费留学中介机构已达到452家。据调查,目前中国留学行业产业规模约达到了2000亿元。市场中,留学生境外支出所占份额最大,达85%;语言培训所占13%; 留学中介服务费用占2%,据了解,目前国内各留学中介对于服务费用的报价从1.5万元到6万元不等,根据不同国家、不同层次学校等因素有所不同。

虽然自费出国留学花费不菲,但由于中外教育,尤其是招生体系有较大差异,许多学生和家长希望快捷、方便地拿到最期望的offer,因此,留学产业也日渐兴隆。

陈志文认为,国内高等教育教学质量、应试教育和异地高考政策落实,以及人民币的持续升值等都是留学大军增长的原因。

突出重围:人工和大数据分工

中国留学监理服务网总监理师、总编辑胡本未说:“留学中介这行业能够发展,最初的动力是因为信息不对称。这个不对称正在被互联网的免费信息优势所抵消。”

陈志文告诉记者,涵盖用户从小学、国外机构、国外院校的全方位的行业内最完备数据库已经建成,每年都实时更新。打造这样的平台,使有留学意向的学生能够查询到最便捷、最准确的留学信息。北京世纪伯乐留学咨询服务有限公司副总裁刘诗民认为,即使在信息的免费时代,留学产业的灵魂仍然在“服务”二字上。学生可以通过查询数据库,在院校和专业信息方面帮学生筛选适合的信息,做出一定的自己的评估。“互联网上大部分的留学信息,还是来自于留学中介。学生能看懂的,主要还是来自于留学中介整理过的信息。”

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