被迫边缘化
2013年中,生鲜触网的优菜网,杂货做电商的万家摩尔,照搬模式的袜管家——惨痛教训、超市“触电”的半边天,等等都以失败告终。
在倒闭名单中,垂直网站的频率依然很高,尤其是生鲜类、服装类,由于库存的挤压以及高成本的配送服务,成为中小型垂直电商网站难以继续的主要原因。尤其是在大型平台商纷纷踏足生鲜品类,导致生鲜类垂直网站的生存现状雪上加霜。
另外,包括当当、凡客,虽然他们曾经辉煌,但不断的折腾,已经让其品牌混乱不清,尤其是当当网,作为图书垂直领域的领头羊,却试图向服装类转型,让早已苟延残喘的当当疲惫不堪。
凡客诚品、麦考林、乐淘网、佳品网、品聚网……这些在电商史上曾熠熠生辉过的名字在近年来陷入了集体黯淡。作为垂直电商标杆的凡客诚品,是国内最早获得国际大风投老虎基金投资的电商企业之一,然而在经历七轮融资后,凡客既没有上市,也没有消失,深陷发展困境。
定位混乱成为当当、凡客难以走出雾霾天的关键原因,另外做品牌还是做平台,如何做也是横亘在其面前的一道坎儿。如果不转型,面临的结果很可能就是被淹没在大型综合性平台持续扩充品类的浪潮下,而转型,面对天猫、京东等的竞争压力,其生存状况更为坎坷。
初期发展很快、风投进驻、规模膨胀、品质失控、资金断裂……是一些垂直电商企业走过的路线。在电商的外衣下,有一些垂直电商还是做着传统企业渠道的事,产品和服务体验与传统品牌和综合电商相比又无任何优势。“垂直零售平台一定会死掉,当然也可以卖掉。”京东掌门人刘强东曾如此预言。也有专家认为,垂直电商未来的死亡率会在90%以上,那么,谁又能成为另外的10%?
移动端发力
刘强东在近期“2013年电商总结”时说道:“在现有格局下,打造一个全新电商平台的时间窗口,基本上已关闭。移动电商还有机会。垂直电商的机会已经为零。”
移动端将替代PC端成为用户接触电商企业的“主屏幕”,已经是业界公认的趋势之一。数据显示,去年中国移动电子商务市场交易规模达到965亿元,同比增135%;今年随着盘子增大增幅虽然有所趋缓,但移动电商增速依然远高于整个B2C领域。
天猫、京东、易迅等主流B2C网站提供的信息显示,目前移动端交易额或订单量占网站整体比例多在20%-30%之间,与此同时,大众点评等一部分与线下企业关系密切的O2O电商,移动端使用率占比早已超过PC端。有业内人士坦言,拿到移动互联网的“门票”已经成为各大电商都在努力完成的任务,现在做得好的依然只有微信。
不过有观点认为,与阿里巴巴和京东等电商基因强劲的公司相比,以社交见长的腾讯目前尚未挖掘出微信在B2C领域最大的商业价值。
“苏宁生活”App在2013年底就已低调发布,目前覆盖了iOS和android两个版本。据苏宁易购内部人士透露,这款客户端由苏宁易购本地生活事业部研发并运营,但并未展开推广。
破局“最后一公里”
近年来,绝大多数电商与便利店的合作仅止于试水,并未形成常态。但亚马逊与全家便利店的成功合作却打破了这一行业魔咒,成为目前既有规模又有质量的一次合作。
便利店对于配送的重要性正在日益凸显。在今年全国“两会”期间,全国政协委员、国家邮政局局长马军胜提到,邮政部门正与商务部门积极沟通,探索在社区商店和便利店等代投快递,依靠社会力量解决快递“最后一公里”的难题。
这无疑也为电商与便利店的合作提供了新机遇。大型社区、商业区、校区和综合办公区的不断涌现,对快递末端投递服务能力提出了新的要求。马军胜也认为,目前城市规划没有安排这方面的配套设施,大中城市还普遍存在着快递车辆进城难、通行难和停靠难等问题。而上述地点正是便利店容易进驻的选址。