杉 影

积极创新、以技术为核心的初创型企业过去是市场中唯一的颠覆力量，其增长速度高于那些规模更大、更加成熟的竞争对手。然而，这种局面很可能即将结束。

埃森哲公司首席技术官保罗 多尔蒂日前在接受记者采访时表示，大型企业已开始利用自身的技能、规模和影响力优势，转型成为真正的数字化组织。

埃森哲同时发布的一份研究报告指出：“我们看到大型企业正有效发挥其资源和规模优势，通过数字化转型推动自身重塑，进而在市场中再次确立其领导地位。这些领先企业积极采用数字化方式来提升内部流程效率、改进市场营销方法、与合作伙伴加强协作、与客户增进交流，并且妥善管理其各项交易。数字技术正迅速成为其核心运营架构的一部分，支持其成为数字化时代的中坚力量。”

技术的进步，为大企业提供了构建竞争优势的工具。而大企业在采纳技术、反推技术发展的过程中起到的作用比中小企业更大。

这种互相促进、互相推动的过程，将使大企业成为数字时代的颠覆者。保罗 多尔蒂建议关注如下几种趋势。

数字与现实边界模糊。智能设备和可穿戴产品使现实环境延伸到了网络空间，改变着日常生活及企业的运营方式。全新的智能互联方式可拓展员工能力、实现流程自动化，并使机器完全融入我们的生活。对消费者来说，这赋予了他们更多的权利；对企业而言，获得具有实时性、相关性的数据意味着可以实现更迅速和更智能的行动与反应。例如在医疗领域，飞利浦公司正在测试一款基于谷歌眼镜的应用，医生在手术过程中可以通过佩戴式的显示器来同步监测病人的生命体征和反应，而无须将视线离开病人或正在进行的操作。

无边界企业的崛起。众包趋势的发展，很可能会导致如下情景出现：企业的劳动力资源不再只是自有员工，还包括互联网上所有愿意参与企业事务的人员。现如今，技术正在帮助企业充分网罗全球各地的人力资源。就如同通用电气、万事达卡和Facebook所做的那样，它们通过Kaggle等众包平台找到了一个汇聚全球计算机精英、数学家和数据专家的网络，帮助公司解决各种各样的难题，比如寻找最佳航线，或是优化零售店铺位置。如何在各路人马之间架起桥梁，使来自各处的人力资源能够共同推进企业业务目标实现。这的确是一种巨大挑战，但同时也带来了巨大机遇：每家企业都有望获得一支庞大而灵活的劳动力队伍，不仅有助于成功解决企业当前面临的某些问题，并且有可能成本低廉。因为在很多情况下，这些编外人员都有着热忱的奉献精神，甚至可以不取分文。

数据供应链让信息流通起来。各类数据技术都在迅速发展，但大多数技术的应用仍非常零散。其结果是企业数据普遍难以得到充分利用。目前，仅有五分之一的企业在整个组织中集成数据。要想真正挖掘数据的潜在价值，企业就必须将数据视为供应链，使其在整个组织内部顺畅而有效地流动起来，最终贯穿整个生态系统。谷歌和沃尔格林等公司都已通过开放应用接口采用了这种方法。如今，超过80万家网站都在使用谷歌地图数据，而第三方开发商也能够将沃尔格林处方药瓶上的条形码扫描进自己的应用中，从而帮助人们更容易地再次购买药品。

超大规模的硬件重返舞台。当前，企业建立更大、更快速的数据中心的需求迅猛增长，推动硬件不断创新。功耗、处理器、固态存储器以及基础设施架构等领域的技术进步，为企业大规模扩展、提升效率并降低成本提供了新的机遇，并且使得各套系统的表现比以往任何时候都更为出色。随着企业业务的全面数字化，越来越多的企业将会意识到硬件恰是迎接下一波增长大潮的关键要素。

软件是数字世界的核心竞争力。为了紧跟消费领域的变革，企业正在迅速采取行动，借助各种应用来努力提升运营的敏捷性。根据埃森哲的研究，在成绩最为显著的IT团队中，54%都已部署了企业应用商店，以期为员工提供简单的模块化应用。由于变革的压力来自于业务部门，在新的数字化组织中，IT部门和业务部门的领导者必须明确各自在应用开发中的职责。同时，他们还要考虑如何转变应用开发过程本身，从而能够迅速利用各项新的技术、促进日常软件的升级换代，并最终推动业务加速增长。